to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kapak Ve Dökülen İçerik Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Galaxy aracılık hizmetleri limited ŞİRKETİ’nden flaş repair cam tamir seti satın aldım. Yaklaşık üç gün önce aldığım ürün bugün kargoyla elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün kapağının tam kapanmadığını ve içeriğinin büyük kısmının kargo poşetine döküldüğünü gördüm.
Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olduğu için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Siparişe ait belgedeki numaram 2754842718477’dir. Mağduriyetimin giderilmesi ve para iademin hızlıca yapılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.
