to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kırık Ve Kullanılamaz Durumda Çıktı
Galaxy Aracılık Hizmet üzerinden bir adet bağlı (korseli) dizlik ve yanında tıraş tarağı siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında bağlı dizlik yerine sıradan, alakasız bir dizlik gönderildi. Ayrıca paketin içinden çıkan tıraş tarağı da 3 parça halinde, kırık ve kullanılamaz durumda çıktı.
Siparişim yaklaşık bir hafta önce oluşturuldu ve ürünler az önce tarafıma teslim edildi. Sipariş bilgilerimde “Galaxy aracılık hizmetle tarafından adıma, 2754495514969” numaralı gönderi yer almaktadır. Teslimat f** a** adına yapılmıştır. Firma ile şu ana kadar herhangi bir iletişime geçmedim.
Yanlış ve kırık ürünlerin iadesini, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, her aşamada sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.
