Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Bilgisi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden bir oto süpürgesi siparişi verdim. İlanda görselde yer alan ürünle ilgisi olmayan, kalitesiz ve tamamen farklı, dandik bir ürün gönderildi. Görseldeki ürünle gönderilen ürün arasında bariz fark var ve ben böyle bir ürünü kesinlikle talep etmedim.
Ürün kargoyla bugün elime ulaştı, siparişi ise yaklaşık 4 gün önce verdim. Ödemeyi PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde yaptım. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak istiyorum fakat kargo paketinin üzerinde firmaya ait hiçbir iletişim numarası bulunmuyor. Bu nedenle firmaya ulaşamıyor ve iade sürecini başlatamıyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle, sipariş ettiğim ürünün görseldekiyle birebir olan doğru ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, iletişim bilgilerinin açık ve ulaşılabilir olması ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Vaat Edilen Güçlü Süpürge Yerine Mini Ürün Ve İade Sorunu
İlanı Yanıltan Ve Arızalı Ürün Gönderen Şirketle İletişim Kurulamıyor
Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri aracılığı ile barkod numarası 2754496649165 olan 2 adet şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişim 16 Nisan 2026 Perşembe günü kabul edilmiş, ürünler ise 17 Nisan Cuma günü PTT Kargo aracılığı ile tarafıma teslim edilmi...
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1400 TL İade Talebi

Bataryası Arızalı Elektrikli Süpürge Ve Cevapsız Satıcı İletişimi









Yorumlar