to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Fenomen Standart Telefon Standı İçin Tam İade Talebi
Facebook üzerinden satın aldığım “Fenomen Standart” telefon standı arızalı çıktı. Ürünü cuma günü internetten alırken telefonumu şarj edebileceğim ve rahat kullanabileceğim bir stand olarak tanıtıyorlardı, ancak ürün telefonu şarj etmiyor ve hoparlör kısmı ters olduğu için sesi düzgün iletmiyor.
Ürünün faturası elimde mevcut. Arızalı olduğu için ürünü geri göndermek istiyorum ve ödediğim 1050 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Merhaba gönderimi dün gerçekleştirdim paramı iade ederseniz sevinirim
Teşekkürler sorunu hemen çözdüler
Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
Her şey için teşekkür ederim
