Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Kalitesiz Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan Koltuk Mağduriyeti

Eksik Ve Kalitesiz Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan Koltuk Mağduriyeti
Eksik Ve Kalitesiz Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan Koltuk Mağduriyeti
Eksik Ve Kalitesiz Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan Koltuk Mağduriyeti
08 Aralık 13:47
13

Gala Mobilya’dan Ağustos ayında Akhisar bayisinden (Şekercioğlu olduğunu biliyorum) modüler köşe koltuk satın aldım. Ürün bana eksik parçalı olarak teslim edildi ve zaten teslimat süreci de yaklaşık bir ay sürdü. Teslim edilen koltukta seçtiğimiz kumaşta dökülmeler vardı, bu nedenle kumaş değişimi talep ettim ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve eksik parça da bugüne kadar gönderilmedi.

Yaklaşık dört aydır bu koltukla ilgili sorunlar yaşıyorum. Koltuğun her tarafı çöktü, sırt minderleri göçtü ve şekli tamamen bozuldu. Ürün hem eksik hem de kalitesiz olmasına rağmen firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte en az 20 kez bayi ve firmayla telefonla görüştüm. Sürekli olarak “döneceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bayi firmaya, firma bayiye yönlendiriyor ve kimse sorumluluk alıp problemi çözmüyor, bana da hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için koltuğun iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığım için bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gala Mobilya'dan Aldığımız Oturma Grubunda Kalite Sorunları

10 Eylül 2024 12:40
1.970
Gala Mobilya'dan Aldığımız Oturma Grubunda Kalite Sorunları
Gala Mobilya'dan Aldığımız Oturma Grubunda Kalite Sorunları
Gala Mobilya'dan Aldığımız Oturma Grubunda Kalite Sorunları
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Kısa Sürede Çöktü, Firma Çözüm Sunmuyor

02 Temmuz 20:38
908
Aldığım Koltuk Kısa Sürede Çöktü, Firma Çözüm Sunmuyor
Aldığım Koltuk Kısa Sürede Çöktü, Firma Çözüm Sunmuyor
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Maq Home | Yatakbazaburada Ayıplı Koltuk Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Temmuz 22:58
1.447

Aldığım Mobilyalar Sorunlu, Çözüm Sunulmuyor!

29 Ekim 14:18
756
Aldığım Mobilyalar Sorunlu, Çözüm Sunulmuyor!
Aldığım Mobilyalar Sorunlu, Çözüm Sunulmuyor!
aldigim-mobilyalar-sorunlu-cozum-sunulmuyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz