to read complaints and reviews, or file yours. 
9 ay önce İnegöl Bursa Gala Mobilya’dan Lego köşe takımı ve Gramada yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının orta sehpası, sadece kahve fincanı koymama rağmen iki hafta içinde çiziklerle doldu ve en ufak bir darbede hemen çiziliyor. Ayrıca koltuklarda 6-7 ay gibi kısa bir sürede çökme meydana geldi. Yatak odası takımında ise kurulumu yapan nakliyeciler, vidaları yanlış yere attıkları için şifonyerde vida izleri ve patlaklar oluştu. Hatta aynada da vida izleri mevcut.
Sorunları bildirmek için Gala Mobilya İnegöl şubesiyle defalarca iletişime geçtim. O*** Bey ile görüştüm, ancak bana “Bir şey olmaz, böyle kullanmaya devam edin, bu kullanıma engel değil” şeklinde cevap verildi. Herkes birbirine yönlendirdi ve sonuçta hiçbir çözüm sunulmadı. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen yaşadığım bu sıkıntılar kullanıcı hatası olarak değerlendirilip mağduriyetim giderilmedi. Aldıktan 15 gün sonra iletişime geçtim ama çözüm alamıyorum. Yüksek bir bedel ödediğim bu ürünlerin arkasında durulmasını istiyorum.
Ürünlerimin tamir edilmesini, gerekirse değişimini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
2025 ocak ayında Bursa İnegöl mobiliyum mağaza AVM si Gala Mobilya isimli mağazadan yatak odası takımı aldım. 100 bin tl verdim. Çürük sunta ve malzeme kalitesi sebebiyle bazanın sağ tarafı çöktü. Mağaza direkt içine koyulan malzemeden ağırlığından diyerek, garantisi bulunan ürününü müşteri hatası o...
2024 Nisan ayında İnegöl Gala Mobilya mağazasından düğün paketi aldım. Temmuz ayında gelip kurulumunu yaptılar ve ürünler Eylül ayında kullanılmaya başlandı. İlk olarak gardırobun yorgan koyulan kısmı ortadan aşağıya doğru kırıldı ama küçük bir sorun olduğu için önemsemedim. 1-2 ay sonra oturma grub...
13 Haziran’da Bursa İnegöl Mina Mobilya’dan koltuk takımı, masa takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 13 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim edilen tüm ürünlerde çizik, defo, yırtık, eksik parça ve isteğimiz dışında yanlış ürünler gibi ciddi sorunlar vardı. Hiçbir ü...
Mina Mobilya İnegöl Ertuğrul Gazi Caddesi No:33 şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşmesine göre ürünün soft ve yumuşak olması gerekiyordu, ancak teslim edilen koltuk takımı sert ve konforsuzdu, adeta taştan farksızdı. Ayrıca teslimat, 21 gün denmesine rağmen bir ayı geçti ve gece...
Haziran ayında Mina Mobilya İnegöl şubesinden iki adet üçlü ve iki adet tekli olmak üzere, sözde İtalyan model bir oturma grubu satın aldım. Satıcı M**** Bey, ürünleri “leke tutmaz, su geçirmez kumaş” ve “yüksek ayaklı, robot süpürgeye uygun” olarak anlattı. Ürünlerin en geç 18 Haziran’da teslim edi...
Yorumlar