Biçer Mobilyadan Aldığım Köşe Koltuk Kısa Sürede Çöktü Mağduriyetim Giderilmiyor

Biçer Mobilya Kısıkköy’den yaklaşık 2 yıl önce aldığımız köşe koltuk, teslimattan sonraki ilk 3 ay içinde sorun çıkarmaya başladı. Koltuğun süngerleri içine göçtü, sağdan soldan patlamalar oluştu, köşe kısımları ayrıldı ve kumaşında topaklanmalar meydana geldi. Yaklaşık 1 senedir bu sorunlarla uğraşıyoruz ve mağduruz.

Defalarca Biçer Mobilya ile iletişime geçtik, özellikle oradaki M***** Bey sürekli araç göndereceğini söyleyip bizi oyaladı ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Koltukla ilgili garanti süresi veya kapsamı hakkında da bize herhangi bir bilgi verilmedi. Ödemeyi nakit olarak yapmıştık.

Tüm bu mağduriyetin giderilmesi için koltuğumun yenilenmesini talep ediyorum. Ürün Milas adresine teslim edilmişti. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.