to read complaints and reviews, or file yours.Gain Aktif Aboneliğe Rağmen Android Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor Ve Ücret Kesilmeye Devam Ediyor!
Aralık ayından beri Gain Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda karşıma TR abonelik paketi ve paket seçenekleri çıkıyor ancak mevcut aboneliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyor, içeriklere erişemiyorum.
Yaklaşık üç aydır her ay 249 TL ücret kesilmeye devam ediyor olmasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Canlı desteğe ve mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgilenilmedi. Gain’de kayıtlı aboneliğim y***@yandex.com e-posta adresine ve 0543 *** 21 34 numaralı telefon hattına ait. Üç aydır kullanım sağlayamadığım halde düzenli olarak ücret kesildiği için, çekilen tutarların iadesini talep ediyorum ve ayrıca müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem sorunu çözmesini hem de mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
