to read complaints and reviews, or file yours.Gain'de Ödeme Alındı, Hesap Açılmıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Gain’e aylık bireysel üyelik satın almama rağmen, ödemem alınmasına karşın hesabıma giriş yapamıyorum. Dün geceden beri abone olmaya çalıştığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum.
250 TL tutarında ödeme online kartımdan çekildi. Ancak uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda yeniden abonelik alma ekranı geliyor, devam et seçeneğine tıkladığımda ise “zaten aboneliğiniz var” ibaresiyle karşılaşıyorum ve buna rağmen hesabım açılmıyor. Gain hesabıma bağlı e-posta adresim: t**************@gmail.com.
Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetleriyle/destek hattıyla iletişime geçtim, her seferinde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Hesabımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Geç olsa da sorunum çözüldü çok teşekkürler
