Ödenen 249 TL Üyelik Aktif Değil, Erişim Sorunu Ve İade Talebi


Gain’e aylık bireysel üyelik satın almama rağmen, ödemem alınmasına karşın hesabıma giriş yapamıyorum. Dün geceden beri abone olmaya çalıştığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum.
250 TL tutarında ödeme online kartımdan çekildi. Ancak uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda yeniden abonelik alma ekranı geliyor, devam et seçeneğine tıkladığımda ise “zaten aboneliğiniz var” ibaresiyle karşılaşıyorum ve buna rağmen hesabım açılmıyor. Gain hesabıma bağlı e-posta adresim: t**************@gmail.com.
Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetleriyle/destek hattıyla iletişime geçtim, her seferinde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Hesabımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.


Gain uygulamasını telefonuma indirip üyelik girişi yaptım, ardından aylık üyelik ücretini Google Play üzerinden ödedim ve tutar hesabımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde sürekli “üyelik işlemlerini tamamla” ekranı karşıma çıkıyor ve tekrar tekrar ücret talep ediyor. Ücretini ö...

Gain dijital platformunda dün akşam Google Play üzerinden aylık 250₺ ödeme yaparak üyeliğimi yeniledim. Ancak ödemem alınmasına rağmen platform tekrar ödeme yapmamı istiyor ve içeriklere erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta ilgilendiklerini söyl...

5 Ocak 2025 tarihinde Gain üzerinden aylık üyelik satın aldım ve kartımdan 249 TL tahsilat yapıldı. Üyelik alırken kullandığım e-posta adresi s************@hotmail.com. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen platformda hiçbir içeriği izleyemiyorum. Videoları açmaya çalıştığımda ekran tamamen karanlık ka...

Gain platformunda daha önce süresi bitmiş bir aboneliğim vardı. Bugün Android telefonumdan tekrar giriş yapıp 249 TL’lik standart paketi kredi kartı i...
Yorumlar