Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktifleşmedi: Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
Selin
06 Aralık 2025 00:15
189

Bugün Google Play üzerinden Gain standart paketine abone oldum, kartımdan ücret başarılı şekilde çekildi ve bankamdan ödeme bildirimim geldi. Google Play hesabımda da aktif bir Gain aboneliğim görünüyor.

Ancak Gain hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “üyelik işlemin tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve ekranda tekrar “abone ol” tuşu çıkıyor. Abone ol kısmına tıkladığımda ise bu kez “zaten abonesiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum.

Gain destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma net bir çözüm sunulamadı ve aboneliğim hâlâ aktifleşmiş değil. Ödemesi alınmış bir hizmeti kullanamıyorum.

Bu nedenle, ya mevcut ödememle birlikte Gain aboneliğimin hemen aktif edilerek hesabıma sorunsuz giriş yapabilmek ve içeriklere erişmek ya da sorun çözülemiyorsa yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Aralık 2025 14:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

09 Aralık 2025 19:00

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Gain Aboneliğim Aktif Olmuyor, Destek Bulamıyorum

profile
Gürkan
26 Kasım 2025 23:36
320

Gain Uygulamasında Üyelik Ve Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
Eren
30 Ekim 2025 10:21
518
gain-uygulamasinda-uyelik-ve-odeme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Gain Ödeme Yapmama Rağmen Üyeliğim Aktif Değil Ve Uygulamaya Erişemiyorum!

profile
Said
01 Aralık 2025 23:31
347
gain-odeme-yapmama-ragmen-uyeligim-aktif-degil-ve-uygulamaya-erisemiyorum-1.jpg

Gain Uygulamasında Ödeme Yapıldı Üyelik Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Atakan
17 Ekim 2025 10:30
384
gain-uygulamasinda-odeme-yapildi-uyelik-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz