
Gain Plus Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Ücret Çekildi Ve İade Yapılmadı

Gain Plus üyeliğimi 7 Kasım’da Gain Android uygulaması üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair mail aldım. Üyeliğimin son günü olan 9 Kasım’da ise kartımdan 249 TL çekildi. Ödeme QNB Finansbank banka kartımla yapıldı. Bu durumun ardından Gain müşteri hizmetlerine mail attım. ...
Tek Cihazda İzlenme Hatası Ve Hesap Erişim Sorunu

Gain Plus ücretli üyeliğimle Apple 16 cihazımda içerik izlemeye çalışırken “Başka bir izleyici var, hesabından şu anda başka bir cihazda izlenme yapılıyor, aynı anda yalnızca bir cihazdan izlenme yapabilirsin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmıyorum ve başka bir cihaz...
Gain Premium Hesabımda Oturum Hatası Ve Güvenlik Endişesi

Gain Premium aboneliğimi kullanırken bugün ilk kez “hesap birden başka oturumda açık” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve gün boyu bu sorun devam etti. Şifre değişikliği yapıp tüm oturumlardan çıkış yapmama rağmen sorun çözülmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hesabımın e-posta adresi: e******@gma...
Cihaz Sınırı Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gain mobil uygulama ve Vestel TV üzerinden standart abonelikle dizi izlemek isterken “Hesabınızdan şu anda başka cihaz izleme yapmakta” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sadece iki cihazda aboneliğim açık ve başka bir yerde hesabım kullanılmıyor. Bu sorun bugün başladı ve ilk defa karşılaşıyorum. A...
Hesabımda Yetkisiz Erişim Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gain uygulamasında ücretsiz deneme kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 saattir iPhone 15 Pro Max cihazımda “Başka bir cihazdan açık” uyarısı alıyor ve dizi ya da filmleri izleyemiyorum. Hesabımı kimseyle paylaşmadım, sadece ben kullanıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açtım, uygulamayı sildim ve tekra...
Yeni Üyelikte Oturum Sınırı Hatası Nedeniyle İçeriklere Erişemiyorum

Gain mobil uygulamasında, yeni üyelik almama rağmen “Bir hesap üzerinde en fazla üç tane oturum açılır” uyarısı alıyor ve içerikleri izleyemiyorum. 19 Ekim’den beri bu sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim başka hiçbir cihazda açık değil. Uygulamayı Android işletim sistemli Tecno Spark 20 cihazımda kul...
Gain Uygulamasında Aşırı Yüksek Mobil Veri Kullanımı
16 ve 17 Ekim tarihlerinde Gain uygulamasında iPhone 13 cihazımla Mahsun j dizisinin toplamda 5 bölümünü izledim. İzleme sırasında genellikle otomatik kalite ayarında ve mobil veri üzerinden bağlantı sağladım. Ancak, toplamda 26 GB gibi aşırı yüksek bir internet kullanımı gerçekleşti. Özellikle her ...
Aktif Üyeliğe Rağmen Yayın Donması Ve Hesap Hatası Sorunu

Gain TV’de Standart üyelik paketimi kullanıyorum ve Isparta’da yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinde Apple üzerinden 149 TL ödeme yaparak yeni bir üyelik oluşturdum. Üyeliğim şu anda aktif görünüyor. Yaklaşık 3 saat önce iOS cihazımda yayın izlerken, sürekli olarak yayın donması ve “hesabınızda başka bir...
Ücretli Abonelikte 'Başka İzleyici Var' Hatasıyla İçerik İzleyemiyorum
Gain platformuna bugün üye oldum ve ücretli abonelik başlattım (banka kartı ile ödeme yaptım). Vestel marka televizyonum üzerinden Gain uygulamasına giriş yaptım. Ancak “Mahsun j” dizisini izlemeye çalıştığımda sürekli “Başka izleyici var” hatası alıyorum ve içerik açılmıyor. Hesabımı başka biriyle ...
Gain Uygulamasında İzleyici Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Gain uygulamasını LG televizyonumda kullanmak için bugün satın aldım ve iPhone üzerinden ödeme yaptım. Uygulamayı açmaya çalıştığımda yaklaşık 30 dakikadır “başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Hesabımı sadece kendi telefonumda ve televizyonumda kullandım, başka hiç kimseyle paylaşmadım. Telefo...
Gain TV Hesabıma Erişemiyorum Başka Bir İzleyici Var Uyarısı Alıyorum

Gain TV Standart aboneliğimle ilgili olarak, 12 Ekim 2025 tarihinde hesabıma erişmeye çalıştığımda “başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Oysa hesabı tek başıma kullanıyorum ve başka bir cihazda açık oturumum yok. Sorunu çözmek için oturumu kapatıp tekrar giriş yaptım, şifremi değiştirdim fakat ...
Ödeme Yapmama Rağmen Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum Ve Destek Alamıyorum

GAİN’de aylık aboneliğim olmasına rağmen, bugün yaklaşık 3 saattir “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyor ve dizilere giriş yapamıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, herhangi bir başkasıyla paylaşmıyorum. Sorunu çözmek için çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi d...
Gain TV Uygulamasında Ses Sorunu Ve Hesap Hatası Yaşıyorum
Gain TV uygulamasını yaklaşık 3 gündür iPhone 11 cihazımda kullanırken sürekli olarak ses sorunu yaşıyorum. Görüntü var ancak ses kesinlikle gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, fakat bu kez de "başkası senin hesabını kullanıyor" şeklinde bir hata almaya başladım. Oysa hesabım sadece bende aç...
Gain Platformunda Abonelik Sonrası Teknik Sorun Ve Hesap Erişimi Problemi
Gain platformunda dün başlattığım Standart aboneliğimle ilgili bugün sorun yaşadım. İPhone 11 telefonumdan uygulama üzerinden içerik izlemeye çalışırken önce ses gelmedi, sadece görüntü vardı. Daha sonra ise “farklı cihazdan giriş sağlandığı için oynatılmıyor” şeklinde bir hata aldım, ancak başka bi...
Gain Uygulamasında Ses Sorunu Ve Hesap Erişim Problemi

Gain uygulamasını uzun süredir kullanıyorum, fakat bu akşam uygulamaya girip herhangi bir dizi ya da filmi açtığımda görüntü var, ses yok. Diğer uygulamalara giriş yaptığımda ses var, yani problem telefondan kaynaklanmıyor. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığımda ise 'başka kullanıcı' uyarısı aldı...
Gain Uygulamasında Hesap Güvenliği Ve Teknik Sorunlar Yaşıyorum

Gain uygulamasını uzun süredir iPhone 13 cihazımda en son sürümüyle kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bugün, yaklaşık 1 saat önce uygulamada bir bölüm izledikten sonra “hesabınızda biri var, başka cihazda açık” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulama düzgün çalışmamaya baş...
Gain Hesabımda İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Hatasıyla Karşılaşıyorum

28 Eylül 2025 tarihinde banka kartımla Gain üzerinden standart üyelik satın aldım. Hesap bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Ancak bu sabah iPhone telefonumdan bir film veya dizi açmaya çalıştığımda “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım. Şifremi değiştirmeme rağmen yaklaşık yarım saattir tüm ...
Gain Uygulamasında Hesap Erişim Ve Ses Sorunları, Yetersiz Müşteri Desteği
Gain uygulamasını iPhone cihazımda en son sürüm olarak indirip kullanmaya başladım. Uygulamayı ilk indirdiğimden sonraki gün, bir bölüm izledikten sonra “hesabınızda biri var, başka cihazda açık” uyarısı almaya başladım ve uygulama düzgün çalışmamaya başladı. Ayrıca zaman zaman ses gelmeme sorunu da...
Gain'de Ses Sorunu Ve Hesap Güvenliği Endişesi
Gain uygulamasını dün iPhone cihazıma indirdim ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Ancak tüm dizileri izlerken bir anda ses gidiyor ve uygulamayı kapatıp açsam da sorun düzelmiyor. Birkaç kez kapatıp açmayı denediğimde ise “hesabınızda başka birinin izleme yaptığı” uyarısı geliyor. Şifre...
Gain Uygulamasında Sürekli Ses Sorunu Ve Hesap Güvenliği Endişesi
8 Haziran’dan beri Gain uygulamasında iPhone telefonumda “ses yok, görüntü var” sorunu yaşıyorum. Abonelik aldıktan sonra bu sorun 3 gündür devam ediyor. Ayrıca hesabımda başkası olduğuna dair bildirimler alıyorum fakat hesabımda kimse yok. Bugün sorun kendi kendine düzelmiş gibi oldu, ancak kısa sü...
Gain LG TV Uygulaması Televizyonu Kilitliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Gain’in LG TV uygulamasını her açmaya çalıştığımda televizyonum donuyor ve kendisini kapatıyor. Uygulama sistemden çıkınca, diğer uygulamalarda da hata oluşuyor ve televizyonu fişten çıkarıp bir süre beklemeden normale dönemiyor. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra diğer uygulamalar düzeliyor fakat Gain...
Gain TR Abonelik İptalinde Sürekli Hata Mesajı Alıyorum
Gain TR abonelik paketimi iptal etmeye çalışıyorum ancak her seferinde “kesinti yaşandı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Pazartesi günü ve bugün birkaç kez denedim; kişisel bilgiler sayfasından güvenlik ve hesap yönetimi bölümüne girip hesap silme işlemini seçtim, fakat sonuç değişmedi. Her denem...
