Ödeme Yapılan Abonelik Aktifleştirilemedi Ve Destek Yanıtı Yok



Gain platformundaki üyeliğimi uzun zamandır iptal etmek istiyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Kayıtlı e-posta adresim ve şifremle defalarca giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde tekrar başa dönüyor ve beni ana sayfaya atıyor, bu nedenle hesap ayarlarından iptal işlemini gerçek...

Algida’nın 5000 puan karşılığında verilen Gain üyeliği ödülüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Mart’ta uygulama üzerinden bu ödülü kul...

Gain TV’nin Premium aylık aboneliğini Nisan 2025 tarihinde kendi hesabım üzerinden iptal etmiştim. Ancak yakın zamanda hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iptal ettiğim halde her ay 249,00 TL tutarında ödeme çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Şu anda Gain TV hesabıma da giriş yapamıyorum ve a...

Gain uygulaması üzerinden almış olduğum aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Aboneliğinizi yeniden başlatın” şeklinde bir buton görünüyor; buradan aboneliğimin iptal edilmiş olması gerektiğini anlıyorum, ancak buna rağmen her ay hesabımdan ücret çekilmeye devam ediyor...

Gain platformuna 0543*** numaralı hattım ve k***********@gmail.com e-posta adresimle aylık 249 TL’lik abonelik satın aldım. Ödemem mobil faturam üzerinden başarıyla alındı ancak abonelik yaptığım günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Dün bu sorunla ilgili olarak Gain müşteri hizm...

Gain platformuna Android cihaz üzerinden deneme üyeliği başlatmak için birden fazla e-posta adresiyle hesap oluşturmak zorunda kaldık. Ancak kullandığımız e-posta adresleriyle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşıyoruz. Üyelik sırasında girdiğimiz e-posta adresleri sisteme kayıtlı görünüyor olmasına r...


Gain uygulamasında hesap oluşturup aboneliğim başlatıldığı halde, uygulamada “devam et” deyip adımları takip etmeye çalıştığımda hesabıma giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Redmi Note 10 Pro telefonumdan Gain uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak aboneliğim aktif olmasına rağmen erişim sağ...
Gain’de daha önce ne zaman başlattığımı hatırlamadığım bir aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliğin hangi kullanıcı hesabına bağlı olduğunu ve giriş bilgilerini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Sadece bankamdan gördüğüm ödeme hareketleri üzerinden Gain’e ait düzenli bir tahsilat olduğunu fark ettim....

Gain uygulaması telefona küçük yeğenim tarafından oyun/izleme amaçlı indirilmiş ve bu sırada benim adıma bir hesap açılmış. Bu hesabın varlığından ancak dün haberim oldu ve o zamandan beri hesabı silmeye çalışıyorum. Uygulama içinde hesabı silme adımlarını takip ettiğimde sürekli “hata: varsayılan”...
Gain'e abone oldum hemen ücret kesildi ama uygulama ve hesap hata veriyor hiçbir sorumlu kişi ile görüşemiyoruz. Destek maili bile atılmıyor uygulamadan. Ama ücret almaya geldi mi iş hemen alınıyor. Bu nasıl uygulama böyle olur mu? Gain o kadar reklam veriyor ücret almakta sorun yaşamıyor uygulama...

09.04.2025 tarihinde deneme sürecinde aldığım Gain TV aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 09.10.2025 tarihine kadar hiçbir bilgilendirme e-postası almadan kartımdan abonelik ücreti çekilmeye devam edildi. 10.10.2025 tarihinde durumu tarafınıza ilettim, 13.10.2025 tarihinde ise sadece son ay çekilen ab...

Gain platformunda yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı banka üzerinden kısa süre içinde iki kez 249,90 TL çekim yapıldı. 13.11.2025 tarihinde yapılan 249,90 TL’lik çekim normal üyelik ücreti iken, 20.11.2025 tarihinde kartımdan tekrar 249,90 TL çekildi ve bu ikinci çekimin tamamen hak...

Gain platformunda Arslan m**** adına kayıtlı aylık üyeliğimi 27 Ekim tarihinde Gain uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak üyeliğim sistemde iptal edilmemiş gibi görünmüş olmalı ki, 27 Kasım tarihinde hesabımdan tekrar yaklaşık 250 TL tutarında ücret tahsil edildiğini banka hesap hareketlerimi kont...

22.11.2025 tarihinde yaklaşık 21.00 sularında iPhone 11 telefonumdan Mobil Ödeme ile Gain TV üyeliği satın aldım. Ödemem alındıktan sonra platforma giriş yaptım ve bir dizi izlemeye başladım. Dördüncü bölümden sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda, “farklı bir yerde izlenim var” şeklinde uyar...

Gain Plus üyeliğimi 7 Kasım’da Gain Android uygulaması üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair mail aldım. Üyeliğimin son günü olan 9 Kasım’da ise kartımdan 249 TL çekildi. Ödeme QNB Finansbank banka kartımla yapıldı. Bu durumun ardından Gain müşteri hizmetlerine mail attım. ...

Gain Plus ücretli üyeliğimle Apple 16 cihazımda içerik izlemeye çalışırken “Başka bir izleyici var, hesabından şu anda başka bir cihazda izlenme yapılıyor, aynı anda yalnızca bir cihazdan izlenme yapabilirsin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmıyorum ve başka bir cihaz...

Gain Premium aboneliğimi kullanırken bugün ilk kez “hesap birden başka oturumda açık” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve gün boyu bu sorun devam etti. Şifre değişikliği yapıp tüm oturumlardan çıkış yapmama rağmen sorun çözülmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hesabımın e-posta adresi: e******@gma...

Gain mobil uygulama ve Vestel TV üzerinden standart abonelikle dizi izlemek isterken “Hesabınızdan şu anda başka cihaz izleme yapmakta” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sadece iki cihazda aboneliğim açık ve başka bir yerde hesabım kullanılmıyor. Bu sorun bugün başladı ve ilk defa karşılaşıyorum. A...
Gain uygulamasında ücretsiz deneme kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 saattir iPhone 15 Pro Max cihazımda “Başka bir cihazdan açık” uyarısı alıyor ve dizi ya da filmleri izleyemiyorum. Hesabımı kimseyle paylaşmadım, sadece ben kullanıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açtım, uygulamayı sildim ve tekra...

Gain mobil uygulamasında, yeni üyelik almama rağmen “Bir hesap üzerinde en fazla üç tane oturum açılır” uyarısı alıyor ve içerikleri izleyemiyorum. 19 Ekim’den beri bu sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim başka hiçbir cihazda açık değil. Uygulamayı Android işletim sistemli Tecno Spark 20 cihazımda kul...