Gain canlı destek

Gain TV’de standart aboneliğimi iptal etmek istedim. Uygulama beni mobil işlemlere yönlendirdi ve ben de mobil uygulama üzerinden abonelik iptali işlemini yaptım. Buna rağmen sistem hâlâ aboneliğimi aktif gösteriyor ve her ay Garanti BBVA kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Yakla...

7 Aralık tarihinde telefonum üzerinden Gain’e ücretsiz üyelik aldım, ancak iki gündür televizyonumdan ve telefonumdan Gain’e bağlanamıyorum. Arçelik Smart TV üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum; 'İnternet bağlantısı yok', 'Dosya büyük geliyor' ya da 'Hata 404' uyarıları v...

Gain TV’de bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcı ile içerik izlemeye çalıştığımda sürekli “başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Ücretli üyeliğimi yeni aldım ve yaklaşık 3 saattir bu sorunu yaşıyorum, ilk günden beri platformu kullanamamak beni hayal kırıklığı...

Gain platformunu bilgisayar üzerinden, Chrome tarayıcı ile kullanırken sürekli olarak “Başka izleyici var” uyarısı alıyorum. Oysa aynı anda hesabı sadece ben kullanıyorum ve başka hiçbir cihazdan oturum açılmıyor olmasına rağmen, her seferinde bu uyarı çıkıyor ve platformu sağlıklı bir şekilde kulla...

Yaklaşık 3-4 ay önce Gain’in standart üyeliğini, ücretsiz 7 günlük deneme süresi kapsamında başlattım. Deneme süresi sonunda iptal etmeyi unuttuğum için üyeliğim aktif kalmış ve her ay faturama 250 TL yansıtılmış. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım, c...

Gain aboneliğimden son 2 gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sadece tek bir cihazdan oturum açmama rağmen, sistem sürekli olarak 3 cihazdan giriş yaptığımı belirterek içerikleri izlememe izin vermiyor. Tüm içeriklerde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte Gain’in canlı destek hattına yazdım f...

Gain platformunda Smart TV üzerinden izleme yapmak istediğimde, “şu anda başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Ancak hesabımı sadece kendi telefonumda ve televizyonda kullanıyorum, telefonumdan da çıkış yaptığım halde sorun devam ediyor. Bugün öğlenden sonra başlayan bu problem hâlâ çözülm...

Gain platformuna bugün üye oldum ve 249 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “başkası tarafından izleniyor” uyarısı alıyorum. Üyeliğimi yeni açmama rağmen bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar y...

03.11.2025 tarihinde Gain uygulamasının iOS platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek hizmetine başvurdum. Hesabımda iznim dahilinde ekli olan bir izleyiciyi çıkartamıyor ve bu konuda yardım almak istiyordum. Ancak canlı destek hattına bağlandığımda, karşıma çıkan bot ile yaşadığım sor...

Gain üyeliğinde asla video izleyemiyoruz. 2. Üyelik satın alışımız hala aynı sorun devam ediyor üstelik bir hayli para ödüyoruz bu sorun çözülmezse artık Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulanacağım! Ne bir iletişim numarası var ne de canlı destek bir çözüm buluyor!

Gain Plus üyeliğimi bugün açtım ve haftalık ücretsiz deneme hakkımı kullanıyorum. Hesabımı oluşturduktan yaklaşık 3 saat sonra, hiçbir şekilde kişisel bilgilerimi kimseyle paylaşmamama rağmen, “hesapta başka birisi var” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu sorun sürekli devam ediyor ve halen düzelm...

Gain TV’den standart üyelik satın aldım ve üyeliğim ***@gmail.com adresiyle aktif görünüyor. Ancak yaklaşık 3-4 aydır üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem Onvo marka Smart TV’de hem de Redmi telefonumda giriş yapmayı defalarca denedim. TV’de QR kod okutarak veya şifre ve mail ile giriş yapma...

Gain TV'ye aylık normal üyelik (149 TL) ile kayıtlıyım. Hesabım (s*****************@hotmail.com) üzerinden şu anda 'Başka bir izleyici var' hatası alıyorum. Sorun saatlerdir devam ediyor ve hem Android Akıllı TV, hem Android cep telefonu hem de Windows bilgisayardan giriş yapmayı denememe rağmen ayn...

Gain uygulamasını dün iPhone cihazıma indirdim ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Ancak tüm dizileri izlerken bir anda ses gidiyor ve uygulamayı kapatıp açsam da sorun düzelmiyor. Birkaç kez kapatıp açmayı denediğimde ise “hesabınızda başka birinin izleme yaptığı” uyarısı geliyor. Şifre...

Gain platformunda TR abonelik paketiyle üyelik başlattım. İlk açılıştan itibaren, Sunny Webos Hub model Smart TV üzerinden hiçbir içeriği izleyemiyorum; sürekli donma sorunu yaşıyorum ve hiçbir şey izlenemiyor. Sorun yalnızca belirli içeriklerde değil, tüm içeriklerde ve her zaman devam ediyor. Uy...

Gain ücretsiz deneme üyeliği açtım ama bir türlü iptal etmiyorlar. Kimse üye olmasın telefonlarını arıyorum mail attın canlı desteğe bağlanın gibi seylerle karşılaşıyorum. Muhatap yok böyle eski filmlerle dolu yere 150 TL aylık ödenmez. Yardımcı olsanız

Gain TV'yi kullanmadığım halde hesabımdan 149 TL para çekiliyor ve üyelik iptali sağlanmıyor. İnsanlar üzerinden haksız kazanç sağlanıyor. Gördüğünüz üzere hem uygulamadan hem de web sitesinden üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim fakat böyle bir engelle karşılaştım. Kullanmadığım halde hesabımda...

Gain aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlamama izin vermiyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Canlı desteğe bağlanma desen o da zayıf. 10 dakika oldu. Bir temsilci cevabı yok. Kullanıcıların abonelik iptali konusunda bu kada...

Gain'e para yatırdım, 149 TL hesabımdan çekilmesine rağmen hesabımda ödeme tamamlanmadı diyor ve ödeme sayfasına yönlendiriyor. Sorunun giderilmesini rica ediyorum. Gain hesabımın maili t**********@hotmail.com, inceleme yapılabilir. Mail olarak da attım. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı desteğe...