Gain destek

8 Haziran’dan beri Gain uygulamasında iPhone telefonumda “ses yok, görüntü var” sorunu yaşıyorum. Abonelik aldıktan sonra bu sorun 3 gündür devam ediyor. Ayrıca hesabımda başkası olduğuna dair bildirimler alıyorum fakat hesabımda kimse yok. Bugün sorun kendi kendine düzelmiş gibi oldu, ancak kısa sü...

Gain ve ZUBİZU kampanyası kapsamında sunulan ücretsiz üyelik kodunu bugün web sitesi üzerinden aktive etmeye çalıştım. Kodu girdiğimde “kod kilitli” şeklinde bir hata mesajı aldım ve üyeliğimi başlatamadım. Ayrıca sistem, ücretsiz üyelik yerine kredi kartı bilgilerimi zorunlu olarak girmemi istedi. ...

30 Ağustos Cumartesi günü GAİN’e üyelik alıp içerik izlemek istedim. Ancak daha önce de yaşadığım aynı problem tekrar etti: Uygulama açılıyor fakat herhangi bir dizi ya da programı açmaya çalıştığımda ekran kararıyor ve ardından uygulamadan atıyor. Bu sorun birkaç ay önce de başıma gelmişti, o zaman...

Gain mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden öğrenci olarak abone olmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 saattir “IP sınırı aşıldı” uyarısı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Farklı bir internet ağı üzerinden de denedim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle, mail adresimle üyelik oluşturabil...

30.08.2025 tarihinde Gain platformuna yeni üye oldum ve sadece Onvo televizyonumda ve Redmi telefonumda uygulamayı açtım. Ancak, uygulama bana "izleme sayısını aştınız, oturum 3'ten fazla yerde açık" uyarısı veriyor ve içerik izlememe izin vermiyor. Oysa sadece iki cihazda oturum açtım. Sorunu çözme...

Gain TV’ye yaklaşık 2,5 saat önce “Palamut” paketini kullanarak üye oldum. Android telefonumda ve Akıllı TV’de hesabıma giriş yaptım ve iki bölüm dizi izledim. Ancak telefonumun şarjı bittikten sonra, tekrar uygulamayı açmaya çalıştığımda “başka izleyiciler var” uyarısı aldım. Sadece telefonum ve TV...

Gain televizyon uygulamasında, Samsung Qned model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulamada QR kod ile giriş seçeneği sunulmuyor, sadece "TV ile giriş yap" seçeneği var. Bilgilerimi (d***********@gmail.com) doğru girmeme rağmen her seferinde ekranda "Hatalı giriş yaptı...

23 Ağustos’ta Tamadres&ZUBİZU ortaklığıyla kitap alışverişimden kazandığım 1 aylık hediye Gain TV promosyon kodunu a********@gmail.com adresimle Gain web sitesinde kullanmaya çalıştım. Ancak, kodu uygulamaya girdiğimde “IP sınırı aşıldı, promosyon kodu kilitli ve geçersiz ödeme” uyarılarıyla karşıla...

Gain TV uygulamasına Android telefonum üzerinden kayıt olmaya çalışırken e-posta adresime doğrulama kodu gelmediği için e-posta adresimi değiştirdim. Bu işlemi birkaç kez denedikten sonra "IP sınırı aşıldı" uyarısı aldım ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Toplamda bugün 4-5 kez deneme yaptım, ancak ...

Samsung UE55NU8000 model televizyonumda gain uygulamasını kullanmaya çalıştığımda, uygulama açılış ekranında donuk kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorun Temmuz ayından beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen uygulama bir türlü açılmıyor. Televizyonu ve uygulamayı yeniden başlatmayı,...

Gain platformunda TR abonelik paketiyle üyelik başlattım. İlk açılıştan itibaren, Sunny Webos Hub model Smart TV üzerinden hiçbir içeriği izleyemiyorum; sürekli donma sorunu yaşıyorum ve hiçbir şey izlenemiyor. Sorun yalnızca belirli içeriklerde değil, tüm içeriklerde ve her zaman devam ediyor. Uy...

Gain TV uygulamasını Vestel televizyonumda kullanırken 3 gündür tüm içeriklerde “3-shaka-video oynatılamıyor” hatası alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve televizyonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ücretli üyeliğim bulunmakta ve ödememi 3 gün önce gerçekleştirdim. Şu ana...

Gain TV'nin Algida ile yaptığı promosyondan kazandığım 4 adet promosyon kodunu 2 haftadır hem bilgisayar (Windows işletim sistemi) hem de Android telefonumda kullanmaya çalışıyorum. Ancak hangi kodu denesem ya "geçersiz kod" ya da "IP hatası" uyarısı alıyorum ve abonelik işlemini tamamlayamıyorum. ...

10.08.2025 tarihinde gece 00.15 civarında Algida Kazan kampanyasından kazandığım 1 aylık Gain üyeliği kodunu (ZW*GZ*D) aktive etmeye çalıştım. Ancak hem kendi cihazımda hem de farklı bir cihazda denememe rağmen “IP sınırı aşıldı” hatasıyla karşılaşıyorum ve kodu kullanamıyorum. Kazandığım üyeliği ku...

Gain web sitesi üzerinden 9 Ağustos tarihinde, hesabıma 1 aylık hediye promosyon kodunu kullanmaya çalıştım. İlk denememde sistem ödeme yöntemimin yanlış olduğunu belirtti, sonraki denemelerimde ise “IP sınırı aşıldı” şeklinde bir hata aldım ve promosyon kodunu hiçbir şekilde kullanamadım. Bu sorunu...

Gain’e iki gün önce aylık 150 TL ödeyerek üye oldum. İPhone 14 Pro telefonumda uygulama sorunsuz çalışıyor, ancak LG marka televizyonuma Gain uygulamasını indirdiğimde uygulama açılmıyor ve sadece siyah ekranda kalıyor. Üyeliğim başladığından beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulamayı t...

Gain Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir bu konuda ciddi sorun yaşıyorum. Önceden Android telefon kullanıyordum ve iptal etmeye çalıştığımda hata mesajı alıyordum. Şimdi iPhone'a geçtim, fakat bu kez de “Google Play'den abonelik yaptığınız için iOS üzerinden iptal edemezsin...

Öncelikle merhaba. Algida üzerinden 1 aylık Gain üyeliği kazandım; ancak kodu girdiğimde 'Promosyon kodu kilitli' cevabını alıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı zamanda iOS işletim sistemine sahip telefonumdan kodumu giremedim; yani böyle bir detay belirtilm...

27.07.2025 tarihinde ilk kez Gain TV ye üye oldum. Telefon uygulamasında sorun yok fakat bir türlü TV den izleme yapamıyorum. Herhangi bir dizi film seçip izlemek istediğimde videodaki gibi bekletiyor 2-3 dakika, sonra gain ana sayfaya atıyor. Konu ile ilgili muhatap yok daha doğrusu telefon aracılı...

Gain e üye olmama rağmen yüz kere şifre oluşturdum ama giriş yapamıyorum. Yeni üyelik diyorum yeni üye de olamıyorum mailimle de giremiyorum. Yardım acil... Gain e giriş yapmak için nereden destek alabilirim? Acil destek? Sürekli ekran dönüyor? Bu sorunu neden yaşıyorum. Destek lütfen

Gain TV'de izleyememe ve müşteri desteği sorunu Öncelikle bu platforma üye olduğum için çok pişmanım. Sorun var diyorum, siz ise TV markamdan tutun, gereksiz şeyler istiyorsunuz. Tabletten giriş yapamıyorsun, telefondan yapıyorsun. Üstelik kendilerinin sunduğu '5 cihazdan izleyebilirsiniz' diyorlar,...