to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Sınırı Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Üyelik İptali
30.08.2025 tarihinde Gain platformuna yeni üye oldum ve sadece Onvo televizyonumda ve Redmi telefonumda uygulamayı açtım. Ancak, uygulama bana "izleme sayısını aştınız, oturum 3'ten fazla yerde açık" uyarısı veriyor ve içerik izlememe izin vermiyor. Oysa sadece iki cihazda oturum açtım. Sorunu çözmek için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, ancak problem devam etti. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve destek alamadım. Bu nedenle aylık 149 TL’lik üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Abone numaram: gpa. 3337-7840-2971-00038
Yaşadığım şehir: Kocaeli/Çayırova
Sorunumun incelenerek ücret iadesi yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Sorun halloldu girebiliyorum ama bu sefer televizyona bağlayıp bir şey izlediğimde bir dakika içerisinde dönüyor ve beni atıyor.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
