Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Tüm Yollar Kapalı, Param Haksızca Çekiliyor!

profile
Gözde
07 Ağustos 2025 18:00
600

Gain Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir bu konuda ciddi sorun yaşıyorum. Önceden Android telefon kullanıyordum ve iptal etmeye çalıştığımda hata mesajı alıyordum. Şimdi iPhone'a geçtim, fakat bu kez de “Google Play'den abonelik yaptığınız için iOS üzerinden iptal edemezsiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Abonelik iptal yollarım sürekli tıkanıyor ve ilgilenilmedikçe hesabımdan para çekilmeye devam ediyor.

Bugün tekrar kontrol ettiğimde hâlâ para kesildiğini gördüm. Yardım merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise “Error 1034” ve “Edge IP Restricted” gibi hatalar alıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.

İzmir'de yaşıyorum, aboneliğimi önce Android telefonla, şimdi ise iPhone ile kullanıyorum. Tüm denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Sadece aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: g*********@gmail.com

08 Ağustos 2025 17:43 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

15 Ağustos 2025 19:58

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Birtan
12 Mart 2025 02:16
785

profile
Elif
08 Aralık 2024 21:27
1.263
1
Dilşad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilşad
05 Mart 2025 18:16
780
Gain Aboneliği İptalinde Yaşanan Sorunlar
Gain Aboneliği İptalinde Yaşanan Sorunlar

profile
Kübra
23 Ocak 2025 14:40
1.219
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysel
15 Ağustos 2024 09:51
1.328
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz