Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Hesap Açılması Ve Ücretlerin Hatalı Yatırılması Mağduriyeti

profile
29 Haziran 2025 22:15
6.878
Esad'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum genel merkeze iletildikten sonra ivedi bir şekilde dönüş yapıldı. Sorunumu dinlediler ve kısa bir süre içerisinde çözüm sağladılar genel merkeze ve çalışanlarına çok teşekkür ederim.”

18.12.2024 tarihinde Fuzulev Kepez şubesinden hesap açtım. Danışmanım bu süreçte bana tek hesap yerine iki hesap açmış. Bu hatanın düzeltilmesini istediğim de ilgilendiğini ama genel merkezden kaynaklı sorun olduğunu söyledi. Bu süreçte yatırdığım ücretler asıl açılmış olan hesaba değil yanlış hesaba geçmiş. Yaklaşık 3 aydır bunun için şubeyle ve müşteri hizmetleri ile görüşüyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kampanyaya dahil ederken sürekli arayanlar ilgilenenler kampanyaya katıldıktan sonra tabiri caizse yüzünüze bakmıyorlar. Fuzulev pişmanlıktır. Madden ve manen bizi sıkıntıya soktular.

yanlis-hesap-acilmasi-ve-ucretlerin-hatali-yatirilmasi-magduriyeti-1.jpg
01 Temmuz 2025 17:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Esad
Esad
13 Temmuz 2025 19:55

Sorunum genel merkeze iletildikten sonra ivedi bir şekilde dönüş yapıldı. Sorunumu dinlediler ve kısa bir süre içerisinde çözüm sağladılar genel merkeze ve çalışanlarına çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev'de Hesap Karışıklığı Ve Kura Sistemine Dahil Edilmemem Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 15:36
10.242
fuzulevde-hesap-karisikligi-ve-kura-sistemine-dahil-edilmemem-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
fuzulevde-hesap-karisikligi-ve-kura-sistemine-dahil-edilmemem-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Üyeliğimin Haksızca Dondurulması

profile
25 Eylül 2025 10:29
2.682
5
Yafes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2025 22:59
6.782
"Bölge satış müdürü İskender bey'in öncülüğünde ve İnegöl şube müdürü Kutluay Bey'in çabaları ile sorunum çözülmüştür. Her ikisine de teşekkür ederim. Firmaya olan bakış açımda olumlu yönde fayda sağladılar."
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri