Yanlış Hesap Açılması Ve Ücretlerin Hatalı Yatırılması Mağduriyeti

18.12.2024 tarihinde Fuzulev Kepez şubesinden hesap açtım. Danışmanım bu süreçte bana tek hesap yerine iki hesap açmış. Bu hatanın düzeltilmesini istediğim de ilgilendiğini ama genel merkezden kaynaklı sorun olduğunu söyledi. Bu süreçte yatırdığım ücretler asıl açılmış olan hesaba değil yanlış hesaba geçmiş. Yaklaşık 3 aydır bunun için şubeyle ve müşteri hizmetleri ile görüşüyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kampanyaya dahil ederken sürekli arayanlar ilgilenenler kampanyaya katıldıktan sonra tabiri caizse yüzünüze bakmıyorlar. Fuzulev pişmanlıktır. Madden ve manen bizi sıkıntıya soktular.
Benzer Şikayetler
Fuzulev'de Hesap Karışıklığı Ve Kura Sistemine Dahil Edilmemem Nedeniyle Mağduriyet
Mayıs ayında Ankara Sıhhiye şubesinden peşinatsız 500 bin TL’lik Fuzulev sistemine tek üyelikle dahil oldum. Haziran ayında müşteri temsilcim tarafından bana, mevcut hesabımın kapanacağı ve yeni bir hesap açılacağı, sözleşmemin aynı hizmetten devam edeceği bilgisi verildi. Ancak bana haber verilmede...
Eksik Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Üyeliğimin Haksızca Dondurulması
Fuzulev Elazığ Merkez Bosna Hersek Bulvarı şubesinde, taşıt paketiyle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır üyeyim. Sözleşme numaram 995623. Eksik bilgi verilmesinden dolayı eksik taksit yatırmışım ve danışmanım a... K..., bu konuda beni uyarmadığı gibi, benden habersiz şekilde üyeliğimi dondurmuşlar. 24.0...
Fuzulev'de Yaşanan Süreç Sorunları


Yorumlar