Teslimat Ve Ödeme Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Gecikme Şikayeti

F******’in araç organizasyonuna 27.09.2024 tarihinde 1.000.000.000 TL tutar üzerinden kayıt oldum. Çekilişte de aracın bana çıkış tarihi olarak 22.07.2026 belirlendi. Kayıt olurken teslimatçı bana sürecin eylül ayında başlatılacağını söylediği için, teslimat işlemlerinin de bu dönemde başlayacağını düşünüyordum.

Ancak daha sonra teslimat işleriyle ilgilenen bir başka görevli, ödemenin yapılması için 15 Ekim’e kadar beklemem gerektiğini söyledi. Şanlıurfa merkez şubesinde görüştüğüm G**** Y***** ve M****** B****’tan aldığım bilgilere göre süreç bu şekilde ilerleyecekmiş. Aynı kurumda görev yapan kişilerden bu kadar farklı ve çelişkili bilgi almam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve net bir teslim tarihi verilmiyor olması beni rahatsız ediyor.

Başta tarafıma söylenen eylül ayında sürecin başlatılacağı bilgisinin dikkate alınmasını, teslimat ve ödeme sürecimin daha fazla gecikmeden netleştirilmesini ve tarafıma yazılı, açık ve çelişkisiz bir teslimat planı sunulmasını talep ediyorum.