to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihim Aşılmış, Sözleşme Dışı Şartlar İddia Ediliyor
Fuzulev Sivas Merkez şubesinde teslimatımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeme göre teslimat ayım Mayıs 2026 iken, 3 ay dondurma işlemi yaptırdığım için teslimat ayımın en geç Ağustos 2026 olması gerekiyordu. Buna rağmen teslimatım yapılmadığı gibi sürekli ileri tarihe erteleniyor.
Teslimatım gelmiş üye olmama rağmen beni Ağustos ayı çekilişine katacaklarını, teslimatı ise Eylül ayında vereceklerini söylüyorlar. Ayrıca sözleşmemde yer almayan 45 günlük bir bekleme süresinden bahsedip, bu süreyi beklemek zorunda olduğumu ifade ediyorlar. Teslim tarihim bu şekilde net olmasına rağmen sistemlerinde sürekli çekilişe dahil edilmem ve olmayan bir bekleme süresinin önüme şart olarak konması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Sözleşmemde belirlenen teslimat dönemime ve dondurma işleminden sonraki Ağustos 2026 teslim tarihime uygun şekilde, herhangi bir ek şart ve erteleme olmadan teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
