to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihim Aşılmış, Sözleşme Dışı Şartlar İddia Ediliyor
Fuzulev Sivas Merkez şubesinde teslimatımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeme göre teslimat ayım Mayıs 2026 iken, 3 ay dondurma işlemi yaptırdığım için teslimat ayımın en geç Ağustos 2026 olması gerekiyordu. Buna rağmen teslimatım yapılmadığı gibi sürekli ileri tarihe erteleniyor.
Teslimatım gelmiş üye olmama rağmen beni Ağustos ayı çekilişine katacaklarını, teslimatı ise Eylül ayında vereceklerini söylüyorlar. Ayrıca sözleşmemde yer almayan 45 günlük bir bekleme süresinden bahsedip, bu süreyi beklemek zorunda olduğumu ifade ediyorlar. Teslim tarihim bu şekilde net olmasına rağmen sistemlerinde sürekli çekilişe dahil edilmem ve olmayan bir bekleme süresinin önüme şart olarak konması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Sözleşmemde belirlenen teslimat dönemime ve dondurma işleminden sonraki Ağustos 2026 teslim tarihime uygun şekilde, herhangi bir ek şart ve erteleme olmadan teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Tarafıma dönüşü sağlanmadı,
Hala süreç aynı devam ediyor Ağustosun 21 i olmuş bugün hala teslimat tarihim verilmedi. Bin pişman oldum. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Fuzulev tarafından teslimat tarihim hâlâ tarafıma net olarak bildirilmemiştir. Daha önce defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen teslimat sürecine rağmen teslimatımın ne zaman yapılacağı konusunda belirsizlik yaşatılmam kabul edilemez. Mağduriyetimin daha fazla devam etmemesi için teslimat tarihimin tarafıma ivedilikle ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ediyorum
