to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Online Hizmetlerine Erişim Sağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Yaklaşık 3 aydır Fuzulev online hizmetlerine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üye numarası veya sözleşme numarası ile giriş yapmam isteniyor, ancak her iki yöntemle de sisteme erişim sağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Mobil uygulamayı indirmemi ve sözleşme numarası ile giriş yapmamı önerdiler ancak bu yöntem de işe yaramadı. Sorunum hala devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yazışmalarım da yanıtsız kalıyor.
İstanbul Çekmeköy Şubesi müşterisiyim ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Online işlemlere kolay ve sorunsuz erişim sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Ben de hiç memnun değilim. Kredi kartından taksit ödeme mümkün dediler. Sözleşmeden sonra öyle bir şey yok dediler. Uygulamaları da bir üniversite öğrencisi dönem projesi gibi. Katılım evim ve benzerleri çok daha profesyonel ve mantıklı