to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Taahhüt Edilen Ödemenin Zamanında Yapılmaması Güvenimi Zedeledi
Fuzul Otomotiv Keçiören Şubesi ile yaklaşık 15 gün önce bir sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi yaparken tarafıma Aralık ayı sonunda 400.000 TL ödeme yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak daha sonra bana şubeden, hesaplamada hata yapıldığını ve ödememin Ocak ayında yapılacağı söylendi.
Bu durum benim planlarımı olumsuz etkiledi. Sözleşmede yazılı olan ve yüz yüze verilen taahhütlerin sonradan tek taraflı olarak değişmesi, hem sözleşmeye olan güvenimi hem de Fuzul Otomotiv’e olan güvenimi zedeliyor. Tek bir açıklama ile “yanlış hesaplamışız, ödeme Ocak’ta olacak” denmesi bence yeterli ve tatmin edici değil.
Sözleşmede taahhüt edilen ödemenin, Aralık ayı sonunda ve belirtilen tutarda, söz verildiği gibi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Şikayetim aranarak çözüme ulaşmıştır. Dikkate alıp ilgilendikleri için firmaya ve özellikle Keçiören şubesine çok teşekkür ediyorum
Şikayetim aranıp sonuca ulaşmıştır sorunlarımı ve şikayetimi gayet güzel bir şekilde dinlenip düzeltilmiştir. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum özellikle Keçiören fuzulev şubesine
Fuzulev ve Keçiören şubelerine teşekkür ediyorum gayet güzel ilgilendiler sorunlarım çok temiz şekilde düzeltildi halledildi.
