Sözleşme Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fuzul Ev’in Erken Teslimat paketine Temmuz ayında Eskişehir şubesinden kayıt oldum. O tarihten bu yana sürekli olarak sözleşme ve ödeme sorunları yaşıyorum. Sözleşmelerde sürekli değişiklik yapılıyor ve her defasında en az 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Bu nedenle toplamda 45 gün beklemek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte ödemelerimi düzenli şekilde başlatamadım ve mağdur oldum.

Şu ana kadar 112.173 TL peşinat ve 42.000 TL organizasyon bedeli olmak üzere önemli tutarlarda ödeme yaptım. Ancak bu ödemelerim sisteme yansımadı. 1123858 numaralı sözleşmem kapsamında, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde sadece “15 gün bekleyin” yanıtı aldım. Sorunlarım çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Firma tarafından sözleşmelerimin bir an önce onaylanmasını ve ödemiş olduğum tutarların eksiksiz şekilde sisteme yansıtılmasını talep ediyorum. Hak kaybı yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.