Şeffaf Olmayan Çekilişler Güvenimizi Sarsıyor

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bağcılar şubesinden Fuzulev’in araç sistemine 1,5 milyon TL bedelle dahil oldum ve bu süre içinde yaklaşık 500 bin TL ödeme yaptım. Ancak son dönemde özellikle çekiliş süreçlerindeki şeffaflık eksikliği nedeniyle ciddi şekilde güvensizlik yaşıyorum ve Fuzulev’e kayıt olduğum için çok pişmanım.

Çekilişlerde kazananların isimleri açıklanmıyor, YouTube.com üzerinden yapılan canlı yayınlar sağlıklı ilerlemiyor, ekranda görünen toplarla sunucunun açıkladığı topların zaman zaman uyuşmadığını fark ediyorum. Bu durum bende ve benim gibi katılımcılarda ciddi bir şaibe algısına yol açıyor. Temsilcilere bu durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, hatta genel merkezi aramama rağmen yine tarafıma dönüş yapılmadı.

Ben, çekilişlerde çıkan numaraların hangi katılımcıya ait olduğunun, isim‑soyisim bazında açık ve net şekilde ilan edilmesini istiyorum. Diğer firmalarda olduğu gibi numaraların sahibinin adının açıklanması, süreçlerin tamamen şeffaf ve denetlenebilir hâle getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi hâlde katılımcıların özellikle erken teslim tarihlerinin kasıtlı olarak geciktirildiğini ve sistemin adil işlemediğini düşünmeye devam edeceğim.

Çekiliş yayınlarının ve sonuçlarının, hiçbir tereddüte yer bırakmayacak şekilde şeffaflaştırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Fuzulev ile olan anlaşmamı bitirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum, kar ya da zararı ikinci planda tutuyorum ve müşterilerinize sadece para alırken değil, sorun yaşadıklarında da aynı ciddiyetle muhatap olmanız gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.