Kura Çıkmayan Ev Sahibi Adayı İçin Şeffaf Açıklama Ve Çözüm İsteği
Fuzulevim Erzincan şubesinde konut tasarruf planına dahil oldum. İlk kuram 18 Ekim 2024 tarihinde başladı ve o günden bu yana toplam 15 farklı kuraya girdim. Her ay büyük bir umutla kura beklememe rağmen hâlâ ev sahibi olamadım ve artık umutlarım tükenmeye başladı.
Sisteme girerken bana anlatılanlarla şu an yaşadıklarım birbirini karşılamıyor. İlk yıl aylık 13.888 TL, ikinci yıl ise 16.388 TL ödememe rağmen, uzun süredir kuraya girmeme karşın hâlâ çıkmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kuraya giriş şekli ve sıralama konusunda da kendimi güvende ve şeffaf hissetmiyorum.
Ben bu sisteme ev sahibi olma hayaliyle girdim ve beklentim de söz verildiği gibi makul bir sürede ev sahibi olmak. Fuzulevim’in, sürecimle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapmasını, mağduriyetimi dikkate alarak beni artık ev sahibi yapacak şekilde çözüm üretmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.




