to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Teslim Tarihini Aşamadı Ve Ek 100 Bin TL Talep Ediyor
Fuzulev’in Batman merkezde yer alan konut projesine dahil oldum ve teslim tarihimiz sözleşmede 20 Aralık 2025 olarak belirtildi. Tüm taksitlerimi düzenli ödeyerek, evraklarım tam ve sorunsuz bir şekilde süreci bugüne kadar getirdim. Ancak teslim tarihinde ödeme yapılmadığı için hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de ek bir maddi yükün altına girmek zorunda kaldım.
Anlaştığım ev sahibiyle teslim tarihi 20 Aralık 2025 olacak şekilde sözleşme imzaladık, eksper ücreti, kapora ve evle ilgili çeşitli masrafları yaptım. Fakat Fuzulev tarafından ödeme zamanında yapılmayınca ev sahibi, gecikme gerekçesiyle benden ekstra 100 bin tl talep etti. Yaptığım masrafların boşa gitmemesi için bu 100 bin tl’yi de ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 2 milyon tl ödeme yapmış durumdayım ve geri kalan kısmın teslimat ücreti olarak gönderilmesini bekliyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şube ile ve merkez müşteri iletişim hattı ile defalarca görüştüm. Ancak “bilmiyoruz, beklemede” dışında net bir cevap alamadım. 25 Aralık 2025 tarihinden bugünün tarihi 10 Ocak 2026’ya kadar süreç tamamen belirsiz ve çözümsüz şekilde devam ediyor, karşımda sorumluluk alıp açıklama yapacak tek bir yetkili veya bilirkişi bulunmuyor.
Müşteri numaram 894315’tir. Fuzulev’den öncelikle acil olarak teslimatımın eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca gecikme nedeniyle ev sahibine ödemek zorunda kaldığım 100 bin tl’nin zararım olarak görülüp taksitlerimden mahsup edilmesini talep ediyorum. Tüm bu yaşananların resmi olarak incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. En önemlisi, acil bir şekilde teslimatımın yapılmasını istiyorum.
Sayın fuzulev yetkili sizden rica ediyorum lülten onanma sürecini hemen pazartesi bitirin aksi takdirde sizin yüzünüzden saglık problemleri çekeceğim dosya müşteri numaram :894315 lütfen acil dönüş beklerim lütfen lütfen!
Fuzulev Batman Merkez şubesi üzerinden yaptığım konut teslimatı sözleşmemde teslimat tarihim 25.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ teslimatım yapılmadı. Bu süreçte sürekli oyalandığımı ve net bir bilgi alamadığımı düşünüyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde “onay bekleniyor” denilerek geçiştiriliyorum, ancak onayın ne zaman çıkacağına dair somut bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. Teslimat tarihinin sözleşmede net bir şekilde yazmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni hem mağdur etti hem de süreçle ilgili güvenimi sarstı. Konut teslimatımın daha fazla gecikmeden acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin neden uzadığına dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bakış açımı değiştirdiniz gerçekten. Böylesi kurumların döner sermayeyle işini götürdüğü belli bir şey ama verdiği sözü tutmaması üstüne bir de ekstra sizi zarara sokması re-za-let. Bende düşünüyordum ev almayı ama şu an vazgeçtim. İnşallah sorununuz tez zamanda çözülür