Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Sözleşmeye Rağmen Tasarruf Hakkı Devrimi Keyfi Şekilde Engelliyor

15 Aralık 2025 20:127.328

Fuzulev’in 456479 üye numaralı müşterisiyim. Ev tasarruf sözleşmemde haklarımı üçüncü kişilere devredebileceğim açıkça yazmasına rağmen, bu hakkım tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde engellenmektedir.

15.12.2025 tarihinde, tasarruf hakkımı devretmek istediğim arkadaşımla birlikte Mersin Akdeniz Şubesi’ne gittik. Şubedeki temsilcim aynı gün konu ile ilgili genel merkeze mail attı. Aynı gün saat 15.42’de genel merkezden gelen cevapta, hakkımı yalnızca birinci derece akrabalarıma devredebileceğim belirtilerek devir talebim reddedildi. Tarafıma iletilen gerekçede, “şirketimizin kuralı gereği sadece birinci derece akrabalara devredilir” ifadesi kullanıldı.

Oysa imzalamış olduğum sözleşmede, tasarruf hakkının üçüncü kişilere devredilebileceği açık ve net bir şekilde yer almaktadır. Bu nedenle uygulamanın hem sözleşmeye aykırı olduğunu hem de hukuka uygun olmadığını düşünüyorum.

Fuzulev’in imzalanan sözleşmedeki hükme uyarak tasarruf hakkımı üçüncü kişiye devretmeme imkan tanımasını, arkadaşıma yapmak istediğim devir işlemine onay vermesini ve devir işlemlerini ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.

1 Destek
16 Aralık 2025 11:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Mahmut
16 Aralık 2025 11:54

Hiçbir çözüme ulaşmadı. Devrettiğim kişiye son taksit bitene kadar kefil olmak nedir! Bundan sonra tanıdığım kim varsa Fuzul evin kapısından bile geçittirmeyeceğim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev’de Dosya Devri Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

25 Ekim 2025 13:351.802

Fuzulev Arnavutköy/İstanbul şubesinde araç dosya devri işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıldı...

4
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Kasım 2025 22:027.817

"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"

1 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri