to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Sefaköy şubesinde araç finansmanı kapsamında yaptığım sözleşmeden 12 Temmuz’da cayma hakkımı kullandım. Tarafıma 14-30 gün içerisinde iade yapılacağı bildirildi, fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 56.000₺ tutarındaki iadem hala yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve kendi temsilcimizle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım. Temsilcimiz dönüş yapmıyor, şube ise sürekli aranacağım söylenerek oyalıyor ve iade işlemini gerçekleştirmiyor. Dilekçemiz de mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesi’nden 30 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı ile a-991223 numaralı araç kampanyası sözleşmesini imzaladım ve 11.875₺ ödeme yaptım. Sözleşmenin “Sözleşmeden Cayma Hakkı” başlıklı özel maddesine dayanarak, 12 Temmuz 2025 tarihinde yazılı olarak cayma hakkımı kullanmak istedi...
20 Eylül 2025 tarihinde Fuzulev Pendik şubesinde çekilişli otomobil sisteminden cayma hakkımı kullandım ve 5.000 TL dosya masrafı iadesi için gerekli evraklara ıslak imza attım. Bana iadenin bir hafta içinde yapılacağı söylenmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme yapılmadı. Parayı alırken işl...
Fuzul Ev’in Bursa FSM Şubesi’nde peşinat ve katılım payı ödeyerek otomobil sistemine dahil oldum. 27 Temmuz’da başvuru yaptım, ancak 29 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkmak için dilekçe doldurdum. Sözleşme numaram: 1029790. Tarafıma, 545.740 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde iade ...
Fuzulev Araç kampanyasına dahil oldum ve 19 Temmuz 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak başvuruda bulundum. Aradan 35 gün geçmesine rağmen, ödediği...
Ocak ayında başvurduğum ve düzenli ödemelerini yaptığım Fuzulev'de, nisan ayında cayma hakkımı kullanarak sözleşme feshi kararı aldım. Esenler şubesindeki temsilcim ile bu süreç için birçok kez (yüz yüze, telefonda ve mesaj yolu ile) iletişime geçtik. Normalde devam ediyor. Olsa idim mayıs ayı tesl...
Yorumlar