to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Sefaköy Şubesi İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik
Fuzulev Sefaköy şubesinde araç finansmanı kapsamında yaptığım sözleşmeden 12 Temmuz’da cayma hakkımı kullandım. Tarafıma 14-30 gün içerisinde iade yapılacağı bildirildi, fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 56.000₺ tutarındaki iadem hala yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve kendi temsilcimizle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım. Temsilcimiz dönüş yapmıyor, şube ise sürekli aranacağım söylenerek oyalıyor ve iade işlemini gerçekleştirmiyor. Dilekçemiz de mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
