to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Teslimat Günü Rezil Olduk
2023 kasım ayında fuzul oto'ya 400 bin liralık araç için 36 bin lira dosya masrafını peşin ödeyerek 100 kişilik gruba çekilişli sisteme kayıt olduk. Üçüncü ayımızda kurada adımız okundu ve hak kazandık. Sonrasında 'ilk beş ay teslimat alamazsınız, BDDK kurallarına göre' denildi ve 17 Nisan 2024'e teslimat günü verildi.
17 Nisan günü teslimat için alacağım araç, sahibi bulunduğum şehre geldi ve aracın merkez tarafından onaylanmasını öğlene kadar bekledik. Daha sonra merkez tarafından satış temsilcime 'müşterimiz alacağı araç için 110 bin lira feragat ederse onaylayalım, araca 290 bin lira bedel biçildi' denildi. Aracın emsalleri 315 bin liradan başlıyor ve en düşük fiyatlı olanları bile bunun üzerinde.
Bana 290 bin liraya kabul etmem söylendi. Haklı olarak aracın emsallerini ve hatta en düşük fiyatlılarını sarı siteden ekran görüntüsü alarak satış temsilcime gönderdim ve o da genel merkeze itiraz etti, mail yoluyla. İki gün geçti, henüz maile dönüş sağlanmadı. Araç sahibine karşı mahcup oldum, vaktini boşa harcadım ve çok bekletildim. Kendi günüm de heba oldu.
Zamanımızın çalındığını düşünüyorum. Herkesin vakti kıymetli çünkü. Lütfen gerekli birimler bu konuya artık müdahale etsin. Gerçekten yazılmaya değip değmediğine bin pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
