Fuzulev Nevşehir şubesi aracılığıyla Tekirdağ’da bulunan bir aracı satın almak için başvuruda bulundum ve 11.02.2026 tarihinde araç teslimi için Tekirdağ’a gittim. Araç teslim gününde noter işlemlerini öğleden önce tamamlamama rağmen, aradan 4 saat geçtiği halde Fuzulev Nevşehir Şubesi tarafından satıcıya herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme işlemlerini yapan Fuzulev Nevşehir Şubesi personeli Seda b. Ödemenin saat 17:30'a kadar yapılacağını söyledi. Satıcı firma ise ücret hesaplarına geçmeden teslimatı yapamayacağını, bu yüzden beklemem gerektiğini belirtti. 900 km uzaktan geldiğim şehirde, satıcı firmanın yanında mahcubiyet içinde saatlerce bekletildim ve kendimi adeta rehin alınmış gibi hissettim.
Bu süreçte Fuzulev Nevşehir Şubesi personeli Seda b. Defalarca aramama rağmen telefonlarımı meşgule attı ve geri dönüş sağlamadı. Hem zaman kaybına uğradım hem de ciddi anlamda mağdur edildim. Ayrıca teslimat gününden önce ödeme evraklarını almak üzere şubeye ziyarete gittiğimde adı geçen personel ilgisiz ve zoraki iş yapıyor gibi bir tavır sergilemekteydi. Ödemelerin zamanında ve söz verildiği şekilde yapılmamasının nedeninin ve bu sorumsuzluğun açıklanmasını talep ediyorum.
Firmaya karşı itibarımın kalmadığını ve bundan sonraki yatırımlarımda farklı firmalarla çalışmayı düşündüğümü açıkça belirtmek istiyorum.
Yorumlar