Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Şubesinin Ödeme Gecikmesi Ve Teslimatta 4 Saat Bekletilmesi

profile
11 Şubat 15:35
893

Fuzulev Nevşehir şubesi aracılığıyla Tekirdağ’da bulunan bir aracı satın almak için başvuruda bulundum ve 11.02.2026 tarihinde araç teslimi için Tekirdağ’a geldim. Araç teslim gününde noter işlemlerini öğleden önce tamamlamama rağmen, aradan 4 saat geçmesine rağmen Fuzulev tarafından satıcıya herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme işlemlerini yapan Fuzulev personeli ödemenin saat 17:30’da yapılacağını söyledi. Satıcı firma ise ücret hesaplarına geçmeden teslimatı yapamayacağını, bu yüzden beklemem gerektiğini belirtti. 900 km uzaktan geldiğim şehirde, satıcı firmanın yanında mahcubiyet içinde saatlerdir bekletiliyorum ve kendimi adeta rehin alınmış gibi hissediyorum.

Bu süreçte Fuzulev personelini defalarca aramama rağmen telefonlarım meşgule atılıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem zaman kaybına uğradım hem de ciddi anlamda mağdur edildim. Ödemelerin zamanında ve söz verildiği şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorumsuzluğun açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 11:41

Fuzulev Nevşehir şubesi aracılığıyla Tekirdağ’da bulunan bir aracı satın almak için başvuruda bulundum ve 11.02.2026 tarihinde araç teslimi için Tekirdağ’a gittim. Araç teslim gününde noter işlemlerini öğleden önce tamamlamama rağmen, aradan 4 saat geçtiği halde Fuzulev Nevşehir Şubesi tarafından satıcıya herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme işlemlerini yapan Fuzulev Nevşehir Şubesi personeli Seda b. Ödemenin saat 17:30'a kadar yapılacağını söyledi. Satıcı firma ise ücret hesaplarına geçmeden teslimatı yapamayacağını, bu yüzden beklemem gerektiğini belirtti. 900 km uzaktan geldiğim şehirde, satıcı firmanın yanında mahcubiyet içinde saatlerce bekletildim ve kendimi adeta rehin alınmış gibi hissettim.

Bu süreçte Fuzulev Nevşehir Şubesi personeli Seda b. Defalarca aramama rağmen telefonlarımı meşgule attı ve geri dönüş sağlamadı. Hem zaman kaybına uğradım hem de ciddi anlamda mağdur edildim. Ayrıca teslimat gününden önce ödeme evraklarını almak üzere şubeye ziyarete gittiğimde adı geçen personel ilgisiz ve zoraki iş yapıyor gibi bir tavır sergilemekteydi. Ödemelerin zamanında ve söz verildiği şekilde yapılmamasının nedeninin ve bu sorumsuzluğun açıklanmasını talep ediyorum.

Firmaya karşı itibarımın kalmadığını ve bundan sonraki yatırımlarımda farklı firmalarla çalışmayı düşündüğümü açıkça belirtmek istiyorum.

17 Mart 09:08 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yetkin sonuçtan hiç memnun değil

Noter İşlemi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Güvensizlik

profile
05 Ocak 17:50
1.089

Fuzulev Kırıkkale Şubesinin 400.000 TL Ödemesini Zamanında Yapmaması

profile
22 Ocak 21:17
586
Fuzulev Kırıkkale Şubesinin 400.000 TL Ödemesini Zamanında Yapmaması
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gününe Uymayan Fuzulev Düzce Şubesi Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
07 Ocak 17:23
912

Fuzulev Mersin Şubesi Araç Satışı Ödeme Gecikmesi

profile
06 Ocak 15:33
390

Araç Satış Bedelimin Ödenmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 18:40
4.352
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri