Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev Pursaklar Şubesinde Ödeme Yapılmaması Ve Müşterinin Şehir Dışı Kalması

profile
06 Ocak 18:24
717

Fuzul Ev Pursaklar şubesi ile yapmış olduğum araç tasarruf planım kapsamında 06.01.2026 tarihinde ödeme ve teslimatımın yapılması gerekiyordu. Ancak ödeme yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki yetkililer sigortanın beni arayacağını söylediler, ancak sigortadan da kimse aramadı.

Bugün saat 09.30’dan itibaren Pursaklar şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım, 11.00’e kadar defalarca aramama rağmen telefonlarıma bakılmadı. Bunun üzerine Bursa’daki satıcı ile birlikte Bursa Yıldırım Mahallesi’indeki şubeye gitmek zorunda kaldım. Satıcı, parasını almadan beni bırakmayacağını söylüyor, bu nedenle şehir dışında adeta rehin kalmış durumdayım ve Ankara’ya dönemiyorum.

Fuzul Ev’in bu sorumsuzluğu nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de psikolojik ve maddi olarak mağdur ediliyorum. 0531*******82 numaralı telefonum üzerinden tarafıma acilen ulaşılmasını, araç ödememin derhal yapılmasını ve Bursa Yıldırım’daki bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 12:29 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülay
Gülay

Teslimat tarihi sözlü olarak tamamen farklı söylenip üstelik sözleşmede geçmediğini ama bana en az 20 gün önce parayı teslim ettireceğinin sözünü veren personel yüzünden çok mağdur oldum. Yazışma ve sesli kayıtlar mevcut ilettim. Üstelik muhatap bulamıyorsunuz ve kendileri kasko kaptırıp ama asla acil durumda muhatap bulamıyorsunuz. Kaza yaptım ve koca gün onlara ulaşmak için uğraştım. Üstelik başta söylenmedi sonradan bazı ödemelerin olacağını. Dosya masrafı diye önden peşinat alıp sonradan da masraflar çıkarıyorlar. O halde dosya masrafını ne diye ödüyoruz bu masraflar karşılanmayacaksa asla tekrar tercih etmem asla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Derya sonucu yetersiz buldu

Teslim Tarihi Sözleri Tutulmadı Ve Evrak Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Ocak 13:39
1.003
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Teslim Tarihi Değişiklikleri Ve Süreç Gecikmesi Nedeniyle Ev Kaybı ve Mağduriyet

profile
31 Aralık 2025 08:43
9.787
Fuzul Ev Teslim Tarihi Değişiklikleri Ve Süreç Gecikmesi Nedeniyle Ev Kaybı ve Mağduriyet
1
Fethullah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Kaydı Hatası

profile
27 Aralık 2025 16:54
2.406

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri