to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulevim Konya Real ve Anıt şubelerinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.12.2024 - 11.11.2025 tarihleri arasında, 750 bin tl’lik araç için üye numaram 36***5 ile başvuru yaptım. Şeyh Şamil, Doç. Dr. Halil Ürün CD. No: 21, 42070 Selçuklu/Konya’daki Ayhan Bey ve Konevi Mahallesi, Amber Reis CD. No: 29a, 42040 Meram/Konya’daki şube müdürü M***r Bey ile teslimat biriminden B*** Hanım’ın ilgisizliği ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle bir ay aracımı geç aldım.
Evrak teslimi sırasında ikametgah belgem yanımda olmasına rağmen alınmadı. Defalarca eksik bir şey olup olmadığını sormamıza rağmen, eksik evrak nedeniyle süreç uzadı. Bu süreçte aramalarımıza da geri dönüş yapılmadı, telefonlarımıza bakılmadı. Teslimat gününü dahi temsilcimizden öğrenemedik, genel merkezi arayarak zorla bilgi aldık. Bütün işlemleri kendimiz araştırıp yapmak zorunda kaldık.
Toplamda 243.240,00 TL taksitli ödeme yaptım ve en son rehin bedelini havale ile B***a Hanım’a gönderdim. Tüm bu yaşananlar sadece bana değil, çevremdeki diğer müşterilere de benzer şekilde yaşatılmış.
Yetkililerden, Konya Real ve Anıt şubelerindeki ilgili personeller hakkında gerekli uyarı veya cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Fuzulev’in çekilişli otomobil kampanyasına 2 yıldır katılıyorum ve her ay düzenli olarak tüm taksit ödemelerimi yaptım, hatta fazla ödeme yaparak taksitlerimde 2 ay önden gidiyorum. Sözleşmemde teslimat tarihi olarak 2025 Eylül ayı belirtilmişken, temsilcileriniz E** Hanım ve T**** Hanım bana Ekim v...
Ekim 2024’te Fuzulev Konya Selçuklu Şubesi üzerinden araç için sisteme giriş yaptım. Sözleşmemde paramın en geç Ekim ayında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bana önce Eylül ayında evrakların toplanacağı, Ekim ayında ise paranın teslim edileceği söylenmişti. Şu anda ise evrakların Ekim ayında ...
Fuzulev Esenler şubesinden Nisan 2024’te araç edindirme sistemiyle ilgili kayıt oldum (Müşteri No: 446157). İlk müşteri temsilcimiz y**** Bey, ilk iki ay taksit ödedikten sonra peşinat verebileceğimizi söyledi. Haziran ayında peşinat olarak 175.000 TL ödedik ve ödemeye dair dekontu IBAN üzerinden il...
Fuzulev Konya Şubesi’nden Araç Bireysel Finansman paketi kapsamında hizmet aldım. Sözleşmemde teslimatın Haziran 2025’te yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat 10 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirildi. Bu süreçte toplamda 109.000₺ peşinat ve Ocak 2025’ten Haziran 2025’e kadar 117.3...
Fuzulev Bursa şubesi aracılığıyla katıldığım araç tasarruf planında, teslimatımın Ekim 2025’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak son olarak teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği söylendi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Fuzulev ile iletişime geçmeye...
Yorumlar