to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Kasko Onarım Bedelinin Doğrudan Müşteriye Ödenmesi İçin Muvafakatname Talebi
Fuzulev ile Araç Fırsat Kampanyası kapsamında yaptığım sözleşmede 27 taksiti ödemiş durumdayım ve geçmiş dönemlere ait hiçbir borcum bulunmamaktadır. Kalan 7 taksitim ise 18 Mayıs 2027 tarihinde sona erecektir. 11.08.2026 tarihinde araç ile kaza yaptım ve kasko sürecim Türkiye Katılım Sigorta aş üzerinden yürütülmektedir.
Kasko onarımı için yaklaşık 111.080 TL’lik ödeme, Fuzulev’in talebi doğrultusunda kendilerine yönlendirilmek istendiği için tarafıma yapılmamaktadır. Türkiye Katılım Sigorta aş müşteri hizmetleri, Fuzulev Gebze Çarşı Şubesi’nin bu bedeli kendi adına talep ettiğini ve Daini Mürtehin Muvafakatname evrakının bu nedenle verilmediğini tarafıma iletti. Sözleşmemin taksitleri 18 Mayıs 2027 tarihinde tamamlanacak olmasına ve şu an için gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen, bu onarım bedelinin Fuzulev tarafından talep edilmesini etik bulmuyorum.
Fuzulev’in, Türkiye Katılım Sigorta aş’ye iletilmek üzere Daini Mürtehin Muvafakatname yazısını ivedilikle düzenleyerek sigorta şirketine göndermesini ve kasko onarım bedelinin doğrudan tarafıma veya ilgili servise ödenmesinin önünü açmasını talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız kazanç izlenimi yaratan bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
22/10/2026 kasko sigortası yaklaşık 127000 TL ödendi. Şahşım taksit ödemesini 15513 TL ödemeyi yapmış olduğumuz beyan ediyorum Siz ne yapmayı düşünüyorsunuz.
