to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Aydın Şubesinde Rehin Kaldırma İçin Ek Ücret Talebi Ve İlgisizlik
Fuzulev Aydın şubesi aracılığıyla kayınvalideme araç aldık. Süreç psikolojik olarak çok yıpratıcı olmasına rağmen aracı zor da olsa alabildik. Araca rehin koydular ama borç bitmesine rağmen rehini kaldırmadılar. Görüşmeye gittiğimizde rehini kaldırmak için bizden ek ücret istediler. Başlangıçta böyle bir şeyden bahsedilmemişti. Rehinin kaldırılması için dilekçe verdik. Dilekçeyi aldıklarına dair evrak vermediler. Müdür "ben buna imza atmam" dedi. Rehini kim koyduysa o kaldırır, ek ücret talep etme hakkı yoktur. "Kimden ne alsak kârdır" mantığıyla hareket ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bu yazdıklarım Fuzulev Aydın Efeler Şubesi için geçerlidir. Diğer şubelerdeki işleyişi bilmiyorum.
Aydın Efeler Şube Müdürü beni aradı. Senli benli konuşarak şikayeti kaldırmamı istiyor. Müdürlerin daha özenli seçilmesi gerektiği kanaatindeyim.
