Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Otomotiv Araç Organizasyon Ücretinin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

13 Ocak 14:39642

Fuzul Ev Kırşehir Merkez şubesi üzerinden yaptığım araç tasarruf çalışmasında ödediğim araç organizasyon ücretini geri almak için 10 gündür uğraşıyorum ancak sürekli oyalanıyorum ve benden dilekçe bile almıyorlar. Her gidişimde farklı bahanelerle sürecin uzatıldığını, net bir cevap verilmediğini ve iade talebimin işleme alınmadığını görüyorum.

Ödediğim araç organizasyon ücretiyle birlikte bugüne kadar ödediğim taksit tutarlarının da daha fazla geciktirilmeden, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde cevap alınamıyor.

Murat
21 Ocak 18:11

Müşteri hizmetleri dönüş yapmadı

28 Ocak 15:03 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Murat
28 Ocak 15:06

Mail atalı 10 gün oldu müşteri hizmetlerine her gün şikayet bırakıyorum tek dedikleri şube ile görüşün hiçbir konuda çözüm yok

Murat
9 Mayıs 12:37

Hala çözüm yok

Murat
9 Mayıs 12:37

Çözüm sunan bir kişi yok firmadan uzak durmanızı tavsiye ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yarım Saatlik Gecikme Nedeniyle Araç Teslimatı Bir Ay Ertelendi

1 Ocak 13:253.734

Ocak 2025’te Fuzul Ev Eskişehir şubesinden araç için tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Yaklaşık 10 aydır ödemele...

4 Destek1 Yorum

Cayma Sonrası İade Ödemem 10 Gündür Yapılmadı

19 Eylül 2025 13:086.806

Fuzul Ev Bolu Merkez Şubesi'nde 5 ayda araba sahibi olacağım vaadiyle katıldığım organizasyondan, 15 gün içinde cayma ha...

Cayma Sonrası İade Ödemem 10 Gündür Yapılmadı
1 Destek1 Yorum
1

Organizasyon Ücreti İadem Bir Aydır Yapılmıyor, Mağdurum

9 Ekim 2025 21:415.525

10.09.2025 tarihinde Fuzül Ev’in tasarruf planı ile araç almak için Batman şubesinden sisteme giriş yaptım. Ancak kısa s...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri