Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Civan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Ödeme Yaptım, Çekiliş Hakkı Verilmedi Ve Şikayetime Yanıt Gelmedi

profile
30 Aralık 2025 12:15
7.604

Fuzulev 4.000.000 TL 80 kişilik gruba dahil oldum. İlk ay ödememi yaptım, çekilişe katıldım; ancak çıkmadı. İkinci ay ödeme yapmama rağmen çekiliş hakkı verilmedi. Nedenini sorduğumda borcumun göründüğü söylendi. Elimdeki dekont ve müşteri temsilcisiyle yazışmalarımı gösterdim; hatanın kendilerinden kaynaklandığını, fakat yapacak bir şeyin olmadığını söylediler. Böyle basite indirgenip geçebileceğimiz bir konu olmadığını belirttim. Merkezden tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse dönmedi. Ben aradım, şubeyle görüşmemi söylediler; şubede bizim yapabileceğimiz bir şey yok, merkezle görüşün dediler. Yani herkes topu diğerine atıyor, fakat ortada çözüm yok. Ben görevimi tam anlamıyla yerine getirmişken, yani yapmam gereken ödemeyi yapmışken, Fuzul Ev görevini yerine getirmeyip ödememi sisteme işlemeyip çekiliş hakkımı elimden alıp hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapmamaktadır. Ayrıca bu süreçte yapılan çekilişin iptal edilmesi gibi bir talebimin olmadığını, kendi hakkımı ararken suçlu olmadığımı, bu ay çekilişi kazanan kişinin hakkına girmeyeceğimi ve bunun şirket bünyelerinde çözülebileceğini belirtmek isterim. "İnsanları faizden kurtarıyoruz, helal ticaret yapıyoruz" gibi sloganlarınızla hakkıma girip, bununla ilgili hiçbir aksiyon almayarak kul hakkımı düşünmeniz gerektiğini vurguluyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı ve kamuoyunu bilgilendirerek haber kanallarına durumu bildireceğimi belirtmek isterim.

13 Ocak 15:03 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Civan
Civan
12 Mart 15:16

Hala dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisi İhmali Çekiliş Hakkımızı Ve Kredi Kartı Güvenliğimizi Sarsıyor

profile
25 Aralık 2025 16:49
9.841

profile
20 Mayıs 2025 15:39
5.431
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de 44 Ayda Çekiliş Çıkmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
24 Haziran 2025 22:55
15.298
fuzulevde-44-ayda-cekilis-cikmadi-magduriyetim-artiyor-2.jpg
fuzulevde-44-ayda-cekilis-cikmadi-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Fuzul Ev'e Ödememizi Yapmamıza Rağmen Çekiliş Bilgim Gelmedi

profile
26 Ağustos 2024 21:01
44.886

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri