Fuzul Ev Ödeme Yaptım, Çekiliş Hakkı Verilmedi Ve Şikayetime Yanıt Gelmedi

Fuzulev 4.000.000 TL 80 kişilik gruba dahil oldum. İlk ay ödememi yaptım, çekilişe katıldım; ancak çıkmadı. İkinci ay ödeme yapmama rağmen çekiliş hakkı verilmedi. Nedenini sorduğumda borcumun göründüğü söylendi. Elimdeki dekont ve müşteri temsilcisiyle yazışmalarımı gösterdim; hatanın kendilerinden kaynaklandığını, fakat yapacak bir şeyin olmadığını söylediler. Böyle basite indirgenip geçebileceğimiz bir konu olmadığını belirttim. Merkezden tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse dönmedi. Ben aradım, şubeyle görüşmemi söylediler; şubede bizim yapabileceğimiz bir şey yok, merkezle görüşün dediler. Yani herkes topu diğerine atıyor, fakat ortada çözüm yok. Ben görevimi tam anlamıyla yerine getirmişken, yani yapmam gereken ödemeyi yapmışken, Fuzul Ev görevini yerine getirmeyip ödememi sisteme işlemeyip çekiliş hakkımı elimden alıp hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapmamaktadır. Ayrıca bu süreçte yapılan çekilişin iptal edilmesi gibi bir talebimin olmadığını, kendi hakkımı ararken suçlu olmadığımı, bu ay çekilişi kazanan kişinin hakkına girmeyeceğimi ve bunun şirket bünyelerinde çözülebileceğini belirtmek isterim. "İnsanları faizden kurtarıyoruz, helal ticaret yapıyoruz" gibi sloganlarınızla hakkıma girip, bununla ilgili hiçbir aksiyon almayarak kul hakkımı düşünmeniz gerektiğini vurguluyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı ve kamuoyunu bilgilendirerek haber kanallarına durumu bildireceğimi belirtmek isterim.