Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tuncay sonucu yetersiz buldu

Fuzul Ev Mobil Uygulama Erişim Sorunu: Hesap Hareketleri Görülemiyor

profile
31 Ocak 00:25
3.568

Fuzul Ev’de 520758 numaralı sözleşmeme ait hesap hareketlerine yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “sözleşmeye ait hesap hareketlerine ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum ve sözleşmemin detaylarını görüntüleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemle alakalı genel bir sorun olduğunu söylediler; ancak diğer arkadaşlarım aynı sistem üzerinden kendi sözleşmelerine erişebiliyorken yalnızca ben giriş yapamıyorum. Bu durum beni tedirgin ediyor ve sözleşmemle ilgili ödemelerimi ve hareketlerimi takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Fuzul Ev’den, 520758 numaralı sözleşmeme ait hesap hareketlerine mobil uygulama üzerinden erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

fuzul-ev-mobil-uygulama-erisim-sorunu-hesap-hareketleri-gorulemiyor-1.jpg
09 Şubat 15:41 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Ödeme Bilgilerine Erişilemiyor Ve Takip Edilemiyor

profile
31 Ocak 16:39
4.100

Sisteme Giriş Engeli Ve Ödeme Bilgisi Eksikliği

profile
18 Ocak 23:05
1.473
sisteme-giris-engeli-ve-odeme-bilgisi-eksikligi-1.jpg

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Aktifleştirme Talebi

profile
12 Ocak 00:26
5.326
mobil-uygulama-giris-sorunu-ve-acil-hesap-aktiflestirme-talebi-1.jpg

Fuzul Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Ödeme Engeli

profile
12 Ocak 17:48
1.463

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri