to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Mobil Uygulama Erişim Sorunu: Hesap Hareketleri Görülemiyor
Fuzul Ev’de 520758 numaralı sözleşmeme ait hesap hareketlerine yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “sözleşmeye ait hesap hareketlerine ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum ve sözleşmemin detaylarını görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemle alakalı genel bir sorun olduğunu söylediler; ancak diğer arkadaşlarım aynı sistem üzerinden kendi sözleşmelerine erişebiliyorken yalnızca ben giriş yapamıyorum. Bu durum beni tedirgin ediyor ve sözleşmemle ilgili ödemelerimi ve hareketlerimi takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Fuzul Ev’den, 520758 numaralı sözleşmeme ait hesap hareketlerine mobil uygulama üzerinden erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
