Fuzul Ev Eksper Bedeli Yok Dedi, 19.000 TL Aldı
Fuzul tasarruf finans a. Ş. İle Fatih şubesi ve genel merkez üzerinden yaptığımız sözleşmede, tarafımıza herhangi bir ek ücret veya eksper bedeli alınmayacağı yazılı ve ıslak imzalı olarak belirtilmişti. Ancak 26 Mayıs 2025 tarihinde, eksper bedeli adı altında 19.000 TL ödeme yapmamız istendi ve bu bedeli mecburen ödedik. Oysa sözleşmemizde böyle bir madde yoktu ve sonradan verilen sözleşmede, daha önce yazılı olan maddemizin silindiğini fark ettik. Evrakta oynayıp yanılttılar
bu süreçte Fatih şubesi ve genel merkezle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak 571 TL ödeme yapıyoruz (müşteri/sözleşme no: rft 20627 20522088614 _605629178, isim: a** b**). 19.000 TL’lik eksper bedelinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, sözleşmemizin orijinal haliyle geçerli olmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Konu hakkında resmi açıklama ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz, aksi halde yasal yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi











