Fuzul Ev Bursa Nilüfer Şubesinde 80 Bin TL İadenin Sağlanamaması

Fuzul Ev Bursa Nilüfer şubesinde peşinatsız araba almak için Haziran 2025’te sözleşme yaptım. Toplamda 164 bin tl ödeme yaptım, bunun 84 bin tl’si organizasyon ücretiydi. Sözleşmeyi feshedip, hak ettiğim 80 bin tl’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir resmi dönüş alamıyorum.

Sözleşmeyi feshetme isteğimi defalarca telefonla ilettim. İlk başta organizasyon ücretimi sistemlerinde bulamadıklarını, kayıtlı görünmediğini söylediler. Ben de kredi kartı ekstresini göndererek ödemenin yapıldığını açıkça belgeledim. Buna rağmen her seferinde “Biz sizi arayacağız” denip oyalandım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca fesih talebimi mail yoluyla yazılı olarak da ilettim, buna da herhangi bir yazılı yanıt verilmedi. Ödediğim taksitlerin ve hak ettiğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Sözleşmemin resmi olarak feshedilerek, hak ettiğim 80 bin tl’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.