to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül günü Fuzul Ev aracılığıyla yaptığım araç satışı sırasında İstanbul Maltepe Fuzul Evim şubesini arayarak kendini... bu şubenin müşterisi olarak tanıtan kişi hakkında teyit almak istedim. Notere geçmeden önce araç alacak kişinin gerçekten şubenin müşterisi olup olmadığını sormak ve işlemde bir s
Fuzulev Antalya Merkez Şubesine Mayıs 2026’da araç kategorisinde, 1242283-01 numaralı sözleşme ile dahil oldum. Şubedeki... görevli n. İ. Ç. İle yaptığım görüşmede, sisteme katıldığım takdirde her ay düzenli olarak çekilişe dahil olacağım açık şekilde söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek sisteme katıl
Mayıs 2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden araç finansmanı sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında ...birçok sorumu ilgili temsilciye yönelttim. Özellikle bir ay ödeme yapamadığım takdirde neyle karşılaşacağımı sordum. Beni üye yapan kişi, böyle bir durumda sadece o ayki ödemenin b
Mardin Midyat Fuzulev’de temsilci olarak çalışan D** A** ve genel olarak Midyat’ta bulunan Fuzulev çalışanlarının ilgisi...zliklerinden bahsetmek istiyorum. 22 Mayıs 2026’da Fuzulev şirketinden araç almam için kesin bir gün verildi. Bunun üzerine ben aracımı neredeyse bir hafta öncesinden Ankara’da bu
Fuzul Ev Mardin Midyat şubesiyle 31 Mart 2026 tarihinde 77**74 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Ancak süreç bo...yunca hem şeffaflığa aykırı hem de yanıltıcı uygulamalarla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sisteme girmeden önce beni yönlendiren arkadaşım, ilk 5 ayda toplamda tek kura çekildiğin
Daha önce iki kere Fuzul Ev’den ev aldık ve özellikle Bağcılar Güneşli şubesinden memnunduk. Ancak yeni müşteri temsilci...leri ve çalışanlarla karşılaştıktan sonra bugün yaşadığımız olay bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün saat 14:30 civarında kaynım araç almak için sisteme yazılacak
Yaklaşık 1 hafta önce Ordu Altınordu’daki Fuzulev şubesinden araç aldım. İşlem sırasında kaskomu mutlaka Fuzulev üzerind...en yaptırmak zorunda olduğum, kasko bölümünde çalışan M***** Bey tarafından açıkça söylendi. Geniş kapsamlı kasko için önce 30 bin tl civarında bir fiyat verildi. Ben başka sigorta
Temmuz ayında 5 ayda erken teslimat ile Fuzulev Çekmeköy şubesinden 3 milyon TL'ye yazıldık buna yazılırken 1 milyon peş...inat 210 bin organizasyon ücreti ödedik yazılırken tüm şartları sorduk eski bir ev aldığımızda ödeme yine de çıkıyor mu diye evet tabi ki çıkıyor diye yanıt aldık. Aralık ayında öd
Fuzulev'den sözleşmemin feshedilmesini, ana paramın iadesini istedim. Fakat paramı geri vermiyorlar. Evet ana paramı diy...orum. Üye numaram 159***.
Fuzulev tasarruf finansman sistemi üzerinden işlem yapıyorum. Teslimat zamanım yaklaştığında şirketin beni arayıp bilgil...endirmesi gerekirken hiçbir şekilde aramadılar, ben defalarca aramak zorunda kaldım ve karşıma doğru düzgün bir muhatap çıkmadı. Teslimat aşamasında da paramdan 20.000 TL kasko ve
F****** İzmir Torbalı şubesine araç için 1.500.000 TL finansmana Aralık ayında kayıt oldum. Aralık kura çekilişinde sist...emlerindeki aksaklıklar nedeniyle birkaç gün beklemek zorunda kaldık. Daha sonra kura çekilişi yapıldığında 47 (4h) grubunun 35. Sıra numarasıyla kuraya katıldım. Canlı yayını izle
Ben Rize şubesi Fuzul araba finansmanından yararlanmak üzere bundan 7 ay önce kayıt oldum, bu arada bundan sonra yazacağ...ım her şeyin kayıtları var, istek üzerine bildiririm. Şimdi anlaşma, süreç ve diğer konulara girmeyeceğim, benim anlatacağım durum noter huzurunda çekilen kura ile ilgili. Evet, b
İzmir Bornova şubesi K**** beyle teslimat yapılırken konuştuğumuzda teslimatı yapılan aracı daha sonra borcu bitmeden ta...kas yapabilir miyiz diye sorduk evet dediler. Dün sabah yazılı olarak kendisine takas için evrak gerekiyor mu diye sorduğumda hayır gerekmiyor dedi, mesajları da ekleyeceğim. Daha
Fuzulev Karatay şubesi üzerinden otomobil teslimat sistemiyle araç almak için başvuru yaptım ve müşteri numaram 857977’d...ir. Sözleşmede teslimat tarihi olarak Eylül ayı belirtilmesine rağmen, aracım 20 Eylül’de teslim edilmedi. Şubede organizasyon ücretinin 3 taksite bölünmesi şeklinde anlaşmamıza ve
27 Haziran’da Fuzulev Kıraç şubesine giderek araç kampanyasına başvurdum ve 1 milyon tl’lik sisteme katıldım. Katılım üc...reti olarak 82.000 TL olduğu söylendi. Ancak ödeme zorluğu nedeniyle daha taksitlerim başlamadan sistemi 500 bin tl’ye düşürmek istedim. 500 bin tl’lik paketin katılım ücreti 42.00
Eskişehir ili Fuzul Ev'de, kurada ismim çıktı ve teslimatı aldım. Orada çalışan B**** isimli temsilcim bana belli bir öd...eme planı sundu ve bu şekilde kabul ettim. Aracımı teslim alacağım gün bana aynen şu ifadeyi kullandı: 'Orada sana imzalatacakları ödeme planına imza atabilirsin, önemli değil, gel
Herkese merhaba bugünkü yaşadığım sorun fuzulevim'le ilgili şimdi durum şu ben geçen sene temmuz ayında mı ne çekilişte ...artık garanti teslimi yazıldım yani dediler ki nisanın 23'ünde 25'inde teslimatınız sizde diye böyle bir şeye yazıldım tamam mı şimdi nisanın 23 olmadan nisanın başında bizde evrak
Kızımı Ankara Fuzul Ev Cebeci şubesi mağdur etti. Biz de araba için başvuracaktık, bu olay yüzünden vazgeçtik. Olayın iç...eriği şu şekildedir: Fuzulev Cebeci şubesi hakkında, 11.01.2025 tarihinde 1 milyon TL erken teslimat araç edindirme sistemine katılım sağladım. Sözleşme numaram: A816973 Peşinat mi
"Orta yolu bulduk, A**** Bey'e teşekkürler."
"Oluşturduğum şikayet formunun ardından Fuzulev Müşteri Memnuniyeti biriminden E**** Hanım benimle iletişime geçti. Sorunları anlattım ve bana süreci gayet net bir şekilde açıkladı. Bir nüshasını aldığım belgede işleyiş açıkça belirtilmişti, işleyişe dair tek sorun müşteri temsilcisinin eksik/yanlış bilgilendirmesi ve teslimat dönemindeki ilgisizliğiydi ve ben de bu konudaki şikayetlerimi dile getirdim. E**** Hanım beni anlayışla dinledi. Teslimat tarihimde herhangi bir değişiklik yapılmasını istemedim yalnızca 12 Haziran'da sorunsuz şekilde teslimatımı almak istediğimi bir daha hiçbir satış temsilcisiyle muhatap olmak istemediğimi belirttim ve telefonu kapattım. 3-4 gün sonra Esra Hanım beni tekrar aradı ve teslimat tarihimin 03 Haziran olarak revize edildiğini belirtti. Satış temsilcim ile de görüşecek ve artık daha ilgili davranacağını belirtti. Süreçle ilgili tüm bilgilendirmeleri satış temsilcisinin tarafıma bildireceğini belirtti. Herhangi bir sorun yaşarsanız ismimi verin sorun çözülecektir diye de güvence sağladı. İşte böyle iş bitirici müşteri hizmetleri lazım bize. 10 dakika sonra dediği gibi satış temsilcim tüm bilgileri bana gönderdi ve artık yazdığım her mesaja anında yanıt veriyor. Keşke çözümü böyle şikayetler ile olmasaydı. E****Hanım'a müşteri memnuniyetine verdiği önem için bir kez daha çok teşekkür ederim."
"Şikayetimi telafi adına bir mağazadan alışveriş çeki verildi. Memnun edici bir durum. Umarım bir daha aynı sorunu yaşamayız. Teşekkürler…"
Fuzul Ev şikayeti. Bugün tarafıma 446313 numaralı telefondan arama yapıldı. Bir şeyler söyledi, kesik kesik anladım. Anl...amadığımı belirttim, sonra Fuzul Ev'den aradıklarını söylediler. Arayan kadın, taksitle ev ve araba için aradığını belirtti. Ben ise hiçbir şey istemediğimi belirterek telefonu kap
8/3/2025'de fuzul'den bir programa yazıldım, 750.000 TL'lik araç almayı düşünüyordum. 2 ay boyunca 15.300 TL para ödedim.... Mart ayında ödediğim ücretten nisan ayı için çekilişe girecektim. Kayıt yapılırken bana bu IBAN'dan ödeme yapacaksınız denildi, ben de ödememi yaptım. Bu ay çekilişe girecektim;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
