Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 14:47
1.118

Fuzul Ev’deki tasarruf finansman sistemimde erken teslimat talebim olmasına rağmen teslimat tarihimde haksız bir gecikme yaşatılıyor. Teslimatımın 20 Kasım’da yapılacağını düşünürken, şimdi bana Aralık ayının ilk haftasında teslimat olacağı söyleniyor. Bu süre içinde 2-3 tane ciddi anlamda uygun fırsat aracı kaçırdım. Satıcılar haklı olarak bu kadar uzun süre beni bekleyemiyor, yüksek kapora vermeme rağmen bile araçları başkalarına satmak zorunda kalıyorlar.

Yaşanan gecikme sebebiyle sürekli artan araç fiyatları karşısında ciddi maddi kaybım oluştu, tüm planlarım bozuldu ve boşuna zaman kaybettim. Konu hakkında Fuzul Ev ile görüştüğümde ise sadece yoğunluktan dolayı böyle olduğu şeklinde geçiştiren bir açıklama yapıldı, tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 404658’tir.

Fuzul Ev’in beni daha fazla mağdur etmeden erken teslimatımı bir an önce gerçekleştirmesini ve yaşattığı gecikme ile ilgili net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fuzul Ev’den fazlasıyla pişman olmuş durumdayım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sinan
Sinan
03 Aralık 2025 13:14

Konu ile ilgili temsilcim Ömer bey ile detaylıca çözüm odaklı konuştuk ve çok şükür sorun giderildi. Bu süreç boyunca Ömer beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirtilen Araç Teslim Tarihi Geçti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 12:41
9.493
Sözleşmede Belirtilen Araç Teslim Tarihi Geçti, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Alımında Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 05:48
4.030

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

profile
04 Temmuz 2025 17:27
17.346
Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri