Fuzul Ev'de Erken Teslimat Sistemi Mağduriyeti Ve Bilgi Eksikliği

Fuzul Ev’deki tasarruf finansman sistemimde erken teslimat talebim olmasına rağmen teslimat tarihimde haksız bir gecikme yaşatılıyor. Teslimatımın 20 Kasım’da yapılacağını düşünürken, şimdi bana Aralık ayının ilk haftasında teslimat olacağı söyleniyor. Bu süre içinde 2-3 tane ciddi anlamda uygun fırsat aracı kaçırdım. Satıcılar haklı olarak bu kadar uzun süre beni bekleyemiyor, yüksek kapora vermeme rağmen bile araçları başkalarına satmak zorunda kalıyorlar.
Yaşanan gecikme sebebiyle sürekli artan araç fiyatları karşısında ciddi maddi kaybım oluştu, tüm planlarım bozuldu ve boşuna zaman kaybettim. Konu hakkında Fuzul Ev ile görüştüğümde ise sadece yoğunluktan dolayı böyle olduğu şeklinde geçiştiren bir açıklama yapıldı, tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 404658’tir.
Fuzul Ev’in beni daha fazla mağdur etmeden erken teslimatımı bir an önce gerçekleştirmesini ve yaşattığı gecikme ile ilgili net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fuzul Ev’den fazlasıyla pişman olmuş durumdayım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.


Fuzul Ev’in araba organizasyonu kapsamında kurasız sisteme dahil oldum ve sözleşme yapılırken bana kesin teslim tarihi olarak 20 Kasım 2025 verildi. Bu tarihe güvenerek planlarımı yaptım, düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yaparak yaklaşık 260 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen tesl...

Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Maltepe Şubesi’nden araç finansmanı paketine katıldım. Teslimatın Kasım ayında yapılacağı bilgisiyle ödeme planımı buna göre ayarladım. Şube temsilcisi ve müşteri temsilcisi, sözleşmede teslim tarihi Ocak olarak görünse de prosedür gereği Kasım ayında teslimat yapıla...
Fuzul Ev Otomobil Teslimat Süreci’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım 2025 tarihinde “Aracınızı Bulun” sürecine başladım ve 24.10.2025 tarihinde bulduğum aracın bilgilerini müşteri temsilcime ilettim. Satış onayı çıktıktan sonra teslimat tarihi için 27.10.2025, 28.10.2025 ve 29.10.2025 günleri...

Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ayın 25'ine en geç ödeme yapılacağı söylendi. Belgeler eksik denilerek sürekli ertelendi. Çalışanların yeterli bilgiye sahip olmaması ned...
Yorumlar