Erken Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
Fuzul Ev’deki tasarruf finansman sistemimde erken teslimat talebim olmasına rağmen teslimat tarihimde haksız bir gecikme yaşatılıyor. Teslimatımın 20 Kasım’da yapılacağını düşünürken, şimdi bana Aralık ayının ilk haftasında teslimat olacağı söyleniyor. Bu süre içinde 2-3 tane ciddi anlamda uygun fırsat aracı kaçırdım. Satıcılar haklı olarak bu kadar uzun süre beni bekleyemiyor, yüksek kapora vermeme rağmen bile araçları başkalarına satmak zorunda kalıyorlar.
Yaşanan gecikme sebebiyle sürekli artan araç fiyatları karşısında ciddi maddi kaybım oluştu, tüm planlarım bozuldu ve boşuna zaman kaybettim. Konu hakkında Fuzul Ev ile görüştüğümde ise sadece yoğunluktan dolayı böyle olduğu şeklinde geçiştiren bir açıklama yapıldı, tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 404658’tir.
Fuzul Ev’in beni daha fazla mağdur etmeden erken teslimatımı bir an önce gerçekleştirmesini ve yaşattığı gecikme ile ilgili net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fuzul Ev’den fazlasıyla pişman olmuş durumdayım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Konu ile ilgili temsilcim Ömer bey ile detaylıca çözüm odaklı konuştuk ve çok şükür sorun giderildi. Bu süreç boyunca Ömer beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim









