Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Erken Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

26 Kasım 2025 14:471.134

Fuzul Ev’deki tasarruf finansman sistemimde erken teslimat talebim olmasına rağmen teslimat tarihimde haksız bir gecikme yaşatılıyor. Teslimatımın 20 Kasım’da yapılacağını düşünürken, şimdi bana Aralık ayının ilk haftasında teslimat olacağı söyleniyor. Bu süre içinde 2-3 tane ciddi anlamda uygun fırsat aracı kaçırdım. Satıcılar haklı olarak bu kadar uzun süre beni bekleyemiyor, yüksek kapora vermeme rağmen bile araçları başkalarına satmak zorunda kalıyorlar.

Yaşanan gecikme sebebiyle sürekli artan araç fiyatları karşısında ciddi maddi kaybım oluştu, tüm planlarım bozuldu ve boşuna zaman kaybettim. Konu hakkında Fuzul Ev ile görüştüğümde ise sadece yoğunluktan dolayı böyle olduğu şeklinde geçiştiren bir açıklama yapıldı, tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 404658’tir.

Fuzul Ev’in beni daha fazla mağdur etmeden erken teslimatımı bir an önce gerçekleştirmesini ve yaşattığı gecikme ile ilgili net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fuzul Ev’den fazlasıyla pişman olmuş durumdayım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

1 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sinan
3 Aralık 2025 13:14

Konu ile ilgili temsilcim Ömer bey ile detaylıca çözüm odaklı konuştuk ve çok şükür sorun giderildi. Bu süreç boyunca Ömer beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Alımında Yaşanan Mağduriyet

27 Ekim 2025 05:484.030

Fuzul Ev Otomobil Teslimat Süreci’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım 2025 tarihinde “Aracınızı Bulun” sürecine ba...

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

4 Temmuz 2025 17:2717.933

Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 ta...

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet
3 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri