to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunun Gecikmesi Ve Danışman İlgisizliği
Keçiören Fuzulevim şubesi üzerinden konut için başlatmış olduğum ekspertiz sürecinde ciddi bir gecikme ve buna bağlı zaman kaybı yaşıyorum. Ekspertiz süreci 29.06.2026 tarihinde başlatıldı, eksper 06.07.2026 tarihinde daireye gelip incelemesini yaptı ve raporu 4 iş günü içinde sisteme yükleyeceğini belirtti. Ancak bugün 13.07.2026 olmasına rağmen rapor hâlâ sisteme yüklenmedi.
Bu süreçte mülk sahibiyle sözleşmemi yaptım ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde zaman mağduriyeti yaşıyorum. Ayrıca danışmanımın ilgisiz davranması ve beni süreçle ilgili yeterince bilgilendirmemesi de rahatsızlık verici, sürecin nasıl ilerlediğini takip etmekte zorlanıyorum.
Fuzulevim’in ekspertiz raporunu bir an önce sisteme yükleyerek süreci acilen sonuçlandırmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
