to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Numaraları SMS’le Gelmeden Başlatıldı, Şeffaflık Ve Güven Sorunu
Fuzulev Konya şubesinde peşinatsız konut tasarruf planına dahilim. 23 Ocak tarihinde yapılan çekiliş canlı yayını sırasında daha çekiliş numaralarım SMS ile elime ulaşmadan kuranın başlatıldığını gördüm. Bize, SMS’ler gelmeden asla çekilişe başlanmayacağı söylenmişti, ancak buna rağmen kuraya başlanması güvenimi tamamen sarstı.
Ayrıca canlı yayında yorumların kapatılması, şeffaflık ve güvenirlik konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Hem ben hem de diğer katılımcılar bu durumda kendimizi mağdur hissediyoruz ve sürecin sağlıklı işlemediğini düşünüyoruz.
Bu nedenle yapılan çekilişin iptal edilmesini ve tüm katılımcılara çekiliş numaraları zamanında ve eksiksiz iletildikten sonra, yorumların açık olduğu şeffaf bir ortamda kuranın yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
