LG OLED TV Kampanya Puanı 15 Gün İçinde Gelmedi, 45 Gün Geçti Ve Destek Yanıt Vermiyor

08.08.2026 tarihinde Media Markt’tan LG oled65G64LW model televizyon satın aldık, 15.08.2026 tarihinde de LG oled – Petrol Ofisi hediye yakıt puan kampanyasına başvurduk. Başvuru sonrası sistemde LGE-357-E... Numaralı kaydımızın alındığı ve kampanya kaydımızın onaylandığı ekranda açıkça görülüyor. Kampanya şartlarında bu model için 15.000 TL değerinde yakıt puanının en geç 15 gün içinde SMS ile tanımlanacağı belirtilmişti.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafımıza ne herhangi bir SMS geldi ne de yakıt puanı tanımlandı. Süreci WhatsApp destek hattı üzerinden ilettik ancak yalnızca otomatik mesajlarla linklere yönlendirildik, somut bir çözüm ya da net bir bilgilendirme alamadık.

LG ve Petrol Ofisi’nden, kampanya metninde taahhüt edilen 15.000 TL’lik yakıt puanımızın derhal tanımlanmasını ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.