Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Kampanya
Çekiliş Kodu Ve Saat Bilgisi Yok, Müşteriler Oyalandı

ID:34955190

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Kodu Ve Saat Bilgisi Yok, Müşteriler Oyalandı

Mustafa

Fuzul Otomotiv

22 Ocak 16:07

562

İskenderun Fuzul Oto’daki çekilişli sabit taksit sistemine dahilim. Bugün yapılması gereken çekiliş için tarafıma herhangi bir çekiliş kodu gönderilmedi ve çekiliş saatiyle ilgili de hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Şubedeki yetkililere sorduğumda ise kimsenin konu hakkında net bir bilgisi olmadığını, sürekli beklemem gerektiğini söylüyorlar.

Çekiliş günü gelmiş olmasına rağmen ne kod gönderilmesi ne de saat bilgisinin açıklanması, müşterilerin bilinçli olarak oyalandığı hissi yaratıyor. Müşteri numaram 1231992’dir.

Çekilişin tarihi ve saatinin açık ve şeffaf bir şekilde duyurulmasını, çekiliş kodlarımın zamanında gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

cekilis-kodu-ve-saat-bilgisi-yok-musteriler-oyalandi-1.jpg

Mustafa

25 Ocak 16:33

cekilis-kodu-ve-saat-bilgisi-yok-musteriler-oyalandi-1.jpg

Çekiliş olmuş ama ne bir mesaj ne bir bilgi yok kime göre neye göre yapılıyor bu çekiliş uygulama da da görünmüyor

Mustafa

25 Ocak 16:50

cekilis-kodu-ve-saat-bilgisi-yok-musteriler-oyalandi-1.jpg

Ne bir numara ne çekiliş ne sonucu hiçbir muhatap açıklama yok berbat bir sistemdir

Fuzul Otomotiv

29 Ocak 14:17 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Mustafa

29 Ocak 16:03

Genel merkez ve şube hala noter tasdikli çekiliş için bilgi vermedi çekiliş tekrar yapılması gerekiyor birçok kişi bu yönde mağdur edildi güven sarsıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Oto Çekilişlerinde Şeffaflık Ve Adalet Konusunda Ciddi Endişelerim Var

Hakan

Fuzul Otomotiv

20 Kasım 2025 19:34

5.559

Fuzul Oto’nun 1.000.000 TL tutarlı, 37 ay vadeli, peşinatsız sistemine Şubat 2024’te dahil oldum. Sisteme girerken, en geç 16. Ayda teslimat olacağı ve her ay düzenli çekiliş yapıldığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana 9 aydır düzenli olarak ve hiçbir gecikme olmadan taksitlerimi ödüyorum. Her ay...

fuzul-oto-cekilislerinde-seffaflik-ve-adalet-konusunda-ciddi-endiselerim-var-1.jpg

3 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kura Süreciyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi

Adem

Fuzul Otomotiv

16 Ağustos 2025 11:19

7.413

Mart ayında Fuzul Ev’in araç edindirme sistemine, İstanbul/Maltepe şubesi üzerinden 420082 üyelik numarasıyla dahil oldum. Sözleşme gereği kura çekilişli kampanyaya katıldım, fakat o tarihten beri kura süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kura saati, kura numaram gibi detaylar tarafıma i...

kura-sureciyle-ilgili-bilgilendirme-eksikligi-ve-sozlesme-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg

1 Destek

Fuzul Otomotiv SMS Gelmemesi Nedeniyle Çekiliş Katılımı Belirsizliği

Zeynep

Fuzul Otomotiv

21 Ocak 03:09

1.106

Aralık 2025’te Fuzul Oto’ya kayıt olduğumuzdan beri telefonuma ne doğrulama kodu ne de çekilişle ilgili herhangi bir SMS gelmiyor. Kayıt olurken de telefona kod gelmemişti, o an çok önemsememiştik ama aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çekiliş SMS’i almıyoruz ve sisteme gerçekten dahil edilip...

fuzul-otomotiv-sms-gelmemesi-nedeniyle-cekilis-katilimi-belirsizligi-1.jpg

Gönül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çekiliş Bilgilendirmeleri Eksikliği Güvenimi Sarstı

Gönül

Fuzul Otomotiv

21 Eylül 2025 23:15

2.452

"Sorunum çözüldü ilgilenen herkese teşekkür ederim"

Çekiliş Bilgilendirmeleri Eksikliği Güvenimi Sarstı

Fuzul Oto Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Mustafa

Fuzul Otomotiv

31 Ekim 2025 13:25

4.724

Fuzul Oto çekilişli sistemine dahil oldum ve bugün teslimat günüm olmasına rağmen param hala yatırılmadı. Sürekli olarak farklı sorunlar ve bahanelerle teslimatım geciktiriliyor. Balıkesir şubesindeki müdür dahil tüm yetkililerden şikayetçiyim; teslimat günü geldiğinde eksik evrak olduğu söylendi, a...