Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Çekiliş Yayınları Donuyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
31 Mart 16:27
322

Fuzulev’de yaklaşık 3 aydır canlı çekilişleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Özellikle 25 Aralık 2025’ten beri, canlı çekiliş yayını sıra bizim gruba geldiğinde ya tamamen kapanıyor ya da görüntü donup kalıyor. Bu durum hem cep telefonumdan hem de normal bilgisayardan izlerken aynı şekilde yaşanıyor ve farklı internet ağlarıyla denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sadece “kayıt aldık, talebinizi düzelteceğiz” denilerek geçiştirildim, bana herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Yayının özellikle bizim grubun sırası geldiğinde kesilmesi ve bu kadar süredir çözülememesi, çekilişlerin şeffaflığı konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Fuzulev’den, canlı çekiliş yayınlarının kesintisiz ve sorunsuz şekilde izlenebilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını ve çekilişlerin herkesin gözünün önünde tamamen şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

canli-cekilis-yayinlari-donuyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
Osman
Osman
02 Nisan 20:38

100(61f) grubu yayın geçmişlerine bakın çok değil bulabilirseniz. Helal olsun diyeceğim. Çünkü 100 kişilik gruplara gelince yayını kesiyorlar veya yayınlanmıyor. Bu ay ise görüntü dondu ilerlemedi. Çıktı mı çıkmadı mı bilmiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev Araç Çekilişinde Numara Uyuşmazlığı Ve Şeffaflık Sorunu

profile
25 Ocak 14:42
1.227
fuzulev-arac-cekilisinde-numara-uyusmazligi-ve-seffaflik-sorunu-1.jpg

Çekiliş Bilgilendirme Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu

profile
27 Mart 15:56
3.013
cekilis-bilgilendirme-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasim-zorlugu-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Şeffaflığı Yetersizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Şubat 14:34
1.453
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çekiliş Bilgilendirmesi Kaçırıldı

profile
23 Ocak 11:04
636
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çekiliş Bilgilendirmesi Kaçırıldı
telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-cekilis-bilgilendirmesi-kacirildi-2.jpg

Aralık Araç Çekilişinde Şaibe Şüphesi Ve Tam Yayın Talebi

profile
23 Ocak 22:47
643
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri