Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Rehininin Kaldırılmaması Satışımı Engelliyor

profile
20 Şubat 15:30
1.392

Fuzulev ev finansman desteği ile Konya Meram şubesinden üyelik sözleşmesi kapsamında araç alımı yaptım. Taksitlerimin tamamını ve tüm ödemelerimi eksiksiz şekilde bitirdim, ardından rehin kaldırma bedelini de yatırdım. 18.02.2026 tarihinde son ödememi gerçekleştirmeme rağmen aracımın üzerindeki rehin henüz kaldırılmadı.

Müşteri hizmetleri ve Meram şube yetkilileriyle görüştüğümde, rehin kaldırma günümüzün bildiriminin yapıldığını, sistemde borcumun görünmediğini ve rehinin 19.02.2026 tarihinde kaldırılacağını söylediler. Ancak verilen bu tarihe rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ devam ediyor.

Bu gecikme nedeniyle aracımı ev takası için satmam gerekiyor ancak satamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rehin kaldırma işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

arac-rehininin-kaldirilmamasi-satisimi-engelliyor-2.pdf
arac-rehininin-kaldirilmamasi-satisimi-engelliyor-1.pdf
17 Mart 09:38 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri