240.000 TL İadesi Bekleniyor, Şube Yetkilileri Yanıt Vermiyor

Sakarya’daki Fuzul şubesinden araç için yaptığım başvuru sonrasında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 16.03.2026 tarihinde resmi olarak cayma ve iade talebinde bulundum. Bu araç için toplam 240.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesini bekliyorum.

Elimde tüm ödeme dekontları bulunmasına rağmen, şube yetkilileri genel merkeze yazdıklarını, ancak genel merkezden herhangi bir geri dönüş yapılmadığını söylüyor. 16.03.2026 tarihinden bugünün tarihi olan 24.03.2026 tarihine kadar, hiçbir somut adım atılmadan ve para iadesi yapılmadan bekletiliyorum.

Yasal sürem içinde cayma hakkımı kullandığım için, yatırdığım tüm ücretlerin herhangi bir kesinti yapılmaksızın iadesi zaten zorunlu. Bu nedenle, 240.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.