to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle 7 Aylık Sisteme Giriş Sorunu
Yaklaşık 7 ay önce Fuzulev Elazığ Merkez şubesinden 750.000 TL’lik ev tasarruf programına kayıt oldum. Kayıt sırasında telefon numaram yanlış girildiği için o günden bu yana sisteme giriş yapamıyorum, ödemelerimi görüntüleyemiyorum ve çekiliş mesajları bana ulaşmıyor.
Temsilcim bu durumu en az 10 kez ilgili birimlere iletti, ben de defalarca hem şube hem müşteri hizmetleriyle paylaştım. Her seferinde sistemde düzeltildiği söylenmesine rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi ve sorun devam ediyor.
Fuzulev’den güncel telefon numaramın bir an önce sisteme doğru şekilde işlenmesini ve 7 aydır yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
