Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temmuz 2026 Kura Çekiminde Katılımcı Sayısı Ve Top Sayısı Tutarsızlığı

301

Fuzul Ev’in tasarruf/kura sistemine dahilim ve özellikle Temmuz 2026’da yapılan kura çekiminde ciddi soru işaretleri oluştu. Kura sisteminin işleyişiyle tarafımıza anlatılan bilgiler ile fiili uygulama arasında tutarsızlıklar olduğunu düşünüyorum ve bu durum kuraya olan güvenimi tamamen zedeledi.

Kura grubumuzun 100 kişiden oluştuğu, sistemde 88 adet kura topu bulunduğu ve Temmuz 2026 itibarıyla 12. Kuranın çekildiği bilgisi tarafımıza verildi. Son üç kurada Mayıs ve Haziran aylarında 31 numaralı, Temmuz ayında ise 27 numaralı top ile kuraya katıldığımız, Mayıs 2026 kurasında 60 numaralı topun, Haziran 2026 kurasında 54 numaralı topun ve Temmuz 2026 kurasında da 41 numaralı topun çıktığı tarafıma bildirildi. Ayrıca kura top numaralarının alfabetik sıraya göre belirlendiği ifade edildi.

Ancak Temmuz 2026 kura çekimi öncesinde, kuraya katılmayan veya sistemden/gruptan ayrılan 4 kişi olduğunu düşünüyorum; sıra numaram 31’den 27’ye düştü. Ödeme yapmayan ya da gruptan çıkan bu kişilerin kuraya dahil olamayacağı şubeden öğrendik.
Buna rağmen Temmuz 2026 kurasının, bu 4 kişinin ayrıldığı söylenmesine karşın yine 88 adet top üzerinden gerçekleştirilmiş olması sistemde bir tutarsızlık olduğu izlenimini doğuruyor.

Bu nedenlerle, özellikle Temmuz 2026 tarihli kura çekimi başta olmak üzere, Mayıs, Haziran ve Temmuz 2026’da yapılan kuraların baştan sona detaylı biçimde incelenmesini, o tarihlerde kuraya fiilen kaç kişinin dahil edildiğinin, ayrılan ya da ödeme yapmayan kişilere ait topların havuzdan çıkarılıp çıkarılmadığının ve neden 84 yerine 88 top kullanıldığına dair tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer sistemde bir hata, yanlış uygulama, sözleşmeye veya mevzuata aykırı bir durum ya da hak kaybına yol açan bir uygulama tespit edilirse, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kura sisteminin, sözleşmede ve tarafımıza yapılan bilgilendirmede anlatıldığı şekilde, şeffaf ve denetlenebilir biçimde işletilmesini, bu sürece dair tüm kayıtların ilgili kurumlar tarafından da incelenmesini rica ediyorum.

24 Eylül 11:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kura Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

8.458

2020 yılında fuzulev ile ilk iletişimimi kurdum. 2023 yılı Eylül ayında sisteme dahil oldum ve yapılan kura çekilişinde ...

Kura Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Destek1 Yorum

Kura Sonuç SMS’inin Gelmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği

4.448

Fuzulev’in Kocaeli Gebze şubesinde kayıtlıyım ve bilgilendirmelerimi her zaman SMS ile alıyorum. 22–23 Ocak tarihlerinde...

1 Destek

Aralık 2025 Kura Çekiminde Şeffaflık Sorunu, Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.064

Adapazarı Fuzulev şubesindeki 6 milyon TL’lik tasarruf planıma ilişkin Aralık 2025 kura çekimi sürecinde ciddi düzensizl...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri