Teslimat Tarihinin Kasımdan Aralık’a Kaydırılması Ve Sözleşme İhlali
Fuzul Ev ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Sözleşmemde teslimat tarihim açıkça Kasım ayı olarak belirtilmiş olmasına güvenerek bu sisteme dahil oldum ve tüm maddi planlamamı bu tarihe göre yaptım.
İlk ödememi Mayıs ayı sonunda yapmam gerekiyordu ancak resmi tatil nedeniyle ödeme 1 Haziran tarihinde hesaba geçti. Bu durumu önceden danışmanıma ilettim, kendisiyle görüşerek süreci birlikte ilerlettim, yani gecikmenin resmi tatilden kaynaklanacağını baştan bildirdim ve buna göre hareket ettim.
Tüm bunlara rağmen şimdi ödemem Mayıs’ta değil Haziran’da göründüğü gerekçesiyle teslimatımın Kasım ayından Aralık ayına ertelendiği söyleniyor. Resmi tatilden kaynaklanan ve fiilen bir günlük fark anlamına gelen bu durum nedeniyle teslimat tarihimin bir ay ötelenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik süreci danışmanımla iletişim halinde, bilgi vererek ve iyi niyetle yürüttüm.
Fuzul Ev’e güvenerek ev sahibi olma hayaliyle bu sisteme katıldım. İnsanların maddi planlarını, taşınma ve hayat planlarını teslimat tarihlerine göre yaptığını unutmamak gerekiyor. Teslimat tarihimde bu şekilde keyfi bir kaydırma yapılması hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakmaktadır.
Sözleşmemde yer alan Kasım ayı teslimat tarihim ne ise o şekilde korunmasını, teslimatımın Kasım ayında gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın gerekçesi ve danışmanımla yaptığım görüşmeler ortadayken neden böyle bir karar alındığı konusunda yetkililerden yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
Fuzul Ev’in çekilişsiz, Kasım teslimatlı sistemine güvenerek dahil oldum ancak teslimat tarihim haksız şekilde ertelendiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sözleşmemde teslimat tarihim Kasım ayı olarak belirtilmişti. İlk taksit ödememi ise resmi tatile denk geldiği için Mayıs ayı sonunda yapmam gerekirken, ödeme ancak 1 Haziran tarihinde hesaba geçti. Bu süreci baştan sona danışmanımla görüşerek ilerlettim, kendisine durumu önceden anlattım ve ödemeyi de onun yönlendirmesiyle yaptım.
Buna rağmen şimdi, ödememin Haziran ayında göründüğü gerekçe gösterilerek teslimat tarihim Kasım ayından Aralık ayına ertelendiği tarafıma telefonla bildirildi. Danışmanımla istişare ederek hareket etmiş olmama rağmen bugün tam tersi bir durumla karşılaşıyor olmam, kendimi son derece mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. Tamamen resmi tatilden kaynaklanan ve yalnızca bir günlük fark nedeniyle teslimat tarihimin bir ay ötelenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İnsanların maddi planlarını ve hayatlarını bu teslimat tarihlerine göre yaptığını unutmamak gerekiyor. Ben de ev sahibi olma hayaliyle ve güven duygusuyla bu sisteme dahil oldum; şimdi ise sözleşmemde belirtilen teslimat tarihi keyfi bir gerekçeyle geriye çekiliyor.
Sözleşmemde yer alan Kasım ayı teslimat tarihim neyse, bunun aynı şekilde korunmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Fuzul Ev yetkililerinden, danışmanımla yaptığım görüşmeler de dikkate alınarak, açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



